“如今，医院药房已成为医院内部一个高度复杂的领域。 这需要一种能够提供方向指引，并积极塑造当前发展方向的领导力，”医院药房和中央采购部负责人、血液学与肿瘤学中心组织管理负责人、ADKA战略管理委员会成员迈卡·贝斯特（Maika Bester）表示。
会议的核心议题包括敏捷领导力、构建韧性组织架构，以及遵循精益管理理念的、以创造价值为导向的智能工作方式。
另一个重点在于人才发展以及员工的招募与长期留任。鉴于专业人才的激烈竞争，会议探讨了各种策略以吸引员工并实现其长期留任。
“人才是我们工作质量的关键因素。想要长期吸引和留住员工，就必须为他们提供发展机会，赋予他们责任，并营造一种将变革视为共同任务的企业文化，”GPR总经理阿希姆·内耶尔表示。
此外，会议还就一项针对肿瘤患者的跨部门咨询试点计划提供了实践性的见解。以GPR医院的一个项目为例，探讨了一个结构化的咨询流程，该流程涵盖了用药管理以及随后的门诊后续护理。 该项目的核心在于，在整个诊疗路径中——从住院治疗到门诊护理，再到社区医疗——为患者提供跨领域、面向未来的全程陪伴。
该主题的演讲嘉宾是迈卡·贝斯特女士。研讨会还通过与会者分享的众多引人入胜的经验报告和讨论发言，使活动更加圆满。
为期两天的研讨会将专业见解与实践案例相结合，为与会者提供了交流医院药房未来导向型和反思性管理理念的机会。