«Σήμερα, το φαρμακείο ενός νοσοκομείου αποτελεί έναν εξαιρετικά πολύπλοκο τομέα εντός ενός νοσοκομείου. Γι’ αυτό απαιτείται μια ηγεσία που να παρέχει κατεύθυνση και να διαμορφώνει ενεργά την τρέχουσα στρατηγική», δηλώνει η Maika Bester, διευθύντρια του νοσοκομειακού φαρμακείου και των κεντρικών προμηθειών, καθώς και οργανωτική διευθύντρια του Κέντρου Αιματολογίας και Ογκολογίας και μέλος της επιτροπής Στρατηγικής Διαχείρισης της ADKA.
Κεντρικά θέματα ήταν η ευέλικτη ηγεσία, η ανάπτυξη ανθεκτικών δομών και ένας έξυπνος, προσανατολισμένος στη δημιουργία αξίας τρόπος εργασίας, σύμφωνα με τις αρχές της «Lean Management».
Ένας άλλος βασικός άξονας ήταν η ανάπτυξη του προσωπικού, καθώς και η προσέλκυση και η μακροπρόθεσμη διατήρηση των εργαζομένων. Εν όψει του ανταγωνισμού για εξειδικευμένο προσωπικό, εξετάστηκαν διάφορες στρατηγικές για την προσέλκυση και τη βιώσιμη διατήρηση των εργαζομένων.
«Οι άνθρωποι είναι ο καθοριστικός παράγοντας για την ποιότητα της εργασίας μας. Όποιος επιθυμεί να προσελκύσει και να διατηρήσει τους συνεργάτες μακροπρόθεσμα, πρέπει να τους παρέχει ευκαιρίες ανάπτυξης, να τους εμπιστεύεται ευθύνες και να δημιουργεί μια κουλτούρα στην οποία η αλλαγή γίνεται αντιληπτή ως κοινό έργο», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της GPR, Achim Neyer.
Επιπλέον, παρουσιάστηκαν πρακτικές πληροφορίες σχετικά με μια πιλοτική πρωτοβουλία για τη διατομεακή παροχή συμβουλών σε ασθενείς με καρκίνο. Με βάση ένα έργο στο Κλινικό Κέντρο της GPR, εξετάστηκε μια δομημένη διαδικασία παροχής συμβουλών, η οποία περιελάμβανε τη διαχείριση της φαρμακευτικής αγωγής και την επακόλουθη παρακολούθηση σε εξωτερικά ιατρεία. Στο επίκεντρο βρίσκεται η διατομεακή, προσανατολισμένη στο μέλλον συνοδεία των ασθενών καθ’ όλη τη διάρκεια της πορείας περίθαλψής τους – από τη νοσηλεία έως την εξωνοσοκομειακή περίθαλψη και την περίθαλψη σε ιδιωτικά ιατρεία.
Ομιλήτρια για το θέμα αυτό ήταν η κα Maika Bester. Το συμπόσιο ολοκληρώθηκε με πολλές συναρπαστικές αναφορές εμπειριών και συνεισφορές στη συζήτηση από τους συμμετέχοντες.
Το διήμερο συμπόσιο συνδύασε έτσι επαγγελματικές ιδέες με παραδείγματα από την πράξη και προσέφερε την ευκαιρία για ανταλλαγή απόψεων σχετικά με μια προσανατολισμένη στο μέλλον και στοχαστική διοίκηση στα νοσοκομειακά φαρμακεία.