“오늘날 병원 약국은 병원 내에서 매우 복잡한 분야입니다. 이를 위해서는 방향을 제시하고 현재의 운영 방향을 적극적으로 설계해 나가는 리더십이 필요합니다.”라고 병원 약국 및 중앙 구매 담당 책임자이자 혈액종양학 센터의 조직 관리 책임자이며 ADKA 전략 관리 위원회 위원인 마이카 베스터(Maika Bester)는 말합니다.
핵심 주제는 애자일 리더십, 회복탄력성 있는 구조의 구축, 그리고 린(Lean) 경영의 취지에 부합하는 지능적이고 부가가치 중심의 업무 방식이었습니다.
또 다른 중점 사항은 인재 개발과 직원 유치 및 장기적 유지를 위한 방안이었다. 전문 인력에 대한 경쟁이 치열해지는 상황에서, 직원을 유치하고 지속 가능하게 유지하기 위한 다양한 전략이 검토되었다.
“사람은 우리 업무의 질을 결정하는 핵심 요소입니다. 직원을 장기적으로 유치하고 유지하려면 그들에게 발전 기회를 제공하고, 책임을 맡길 수 있도록 신뢰하며, 변화를 공동의 과제로 인식하는 문화를 조성해야 합니다.”라고 GPR 대표 아힘 네이어(Achim Neyer)는 말했습니다.
또한, 암 환자를 대상으로 한 부문 간 상담 시범 사업에 대한 실무 중심의 통찰도 제시되었습니다. GPR 클리닉에서 진행된 프로젝트를 바탕으로, 약물 관리와 그에 따른 외래 후속 관리를 포괄하는 체계적인 상담 프로세스가 검토되었습니다. 이 프로젝트의 핵심은 입원 치료부터 외래 진료, 그리고 개원 의료 기관에 이르기까지 전체 치료 과정 전반에 걸쳐 환자를 분야를 초월하고 미래 지향적으로 지원하는 데 있습니다.
이 주제의 발표자는 마이카 베스터(Maika Bester) 씨였습니다. 심포지엄은 참가자들의 흥미로운 경험담과 토론을 통해 더욱 풍성해졌습니다.
이틀간 진행된 이 심포지엄은 전문적인 통찰과 실무 중심의 사례를 결합했으며, 병원 약국에서의 미래 지향적이고 성찰적인 리더십에 대한 의견을 나눌 기회를 제공했습니다.