„Nemocniční lékárna je dnes vysoce komplexní oblastí v rámci nemocnice. To vyžaduje vedení, které udává směr a aktivně utváří aktuální zaměření,“ říká Maika Bester, vedoucí nemocniční lékárny a centrálního nákupu, organizační vedoucí Centra pro hematologii a onkologii a členka výboru ADKA pro strategické řízení.
Hlavními tématy bylo agilní vedení, rozvoj odolných struktur a inteligentní, na tvorbu přidané hodnoty orientovaný způsob práce v duchu lean managementu.
Dalším důrazem byl kladen na rozvoj personálu, jakož i na získávání a dlouhodobé udržení zaměstnanců. Vzhledem k konkurenci v oblasti odborných pracovníků byly zvažovány různé strategie, jak zaměstnance získat a trvale si je udržet.
„Lidé jsou rozhodujícím faktorem pro kvalitu naší práce. Kdo chce dlouhodobě získávat a udržet zaměstnance, musí jim poskytnout možnosti rozvoje, svěřit jim odpovědnost a vytvořit kulturu, v níž je změna chápána jako společný úkol,“ uvedl generální ředitel GPR Achim Neyer.
Praktické poznatky přinesla také pilotní iniciativa zaměřená na mezisektorové poradenství pro onkologické pacienty a pacientky. Na příkladu projektu v klinice GPR byl prozkoumán strukturovaný poradenský proces, který zahrnoval správu medikace a následnou ambulantní péči. V centru pozornosti stojí mezisektorová, na budoucnost orientovaná podpora pacientů v průběhu celé péče – od hospitalizace přes ambulantní péči až po péči v soukromých ordinacích.
Přednášející na toto téma byla paní Maika Bester. Sympozium doplnilo mnoho zajímavých zkušenostních zpráv a diskusních příspěvků účastníků.
Dvoudenní sympozium tak spojilo odborné podněty s příklady z praxe a nabídlo příležitost k výměně názorů na budoucnostně orientované a promyšlené vedení nemocničních lékáren.