„A kórházi gyógyszertár manapság egy rendkívül összetett terület a kórházon belül. Ehhez olyan vezetésre van szükség, amely iránymutatást ad és aktívan alakítja a jelenlegi irányvonalat” – mondja Maika Bester, a kórházi gyógyszertár és a központi beszerzés vezetője, a Hematológiai és Onkológiai Központ szervezeti vezetője, valamint az ADKA Stratégiai Menedzsment Bizottságának tagja.
A fő témák között szerepelt az agilis vezetés, a rugalmas struktúrák kialakítása, valamint a lean menedzsment szellemében megvalósuló, értékteremtésre orientált munkamódszer.
Egy másik kiemelt terület a személyzetfejlesztés, valamint a munkatársak toborzása és hosszú távú megtartása volt. A szakképzett munkaerőért folyó versenyre tekintettel különböző stratégiákat vizsgáltak a munkatársak toborzása és tartós megtartása érdekében.
„Az emberek jelentik a munkánk minőségének döntő tényezőjét. Aki hosszú távon szeretne munkatársakat toborozni és megtartani, annak fejlődési lehetőségeket kell biztosítania számukra, felelősséget kell rájuk bízni, és olyan kultúrát kell teremtenie, amelyben a változást közös feladatként értelmezik” – nyilatkozta Achim Neyer, a GPR ügyvezető igazgatója.
Emellett gyakorlati betekintést nyerhettünk egy, az onkológiai betegek szektorok közötti tanácsadására irányuló kísérleti kezdeményezésbe is. A GPR Klinikumban megvalósult projekt alapján egy strukturált tanácsadási folyamatot vizsgáltak, amely magában foglalta a gyógyszeres kezelés menedzsmentjét és az azt követő járóbeteg-ellátást. A középpontban a betegek szektorokon átívelő, jövőorientált kísérése áll a teljes ellátási folyamat során – a fekvőbeteg-kezeléstől a járóbeteg-ellátáson át egészen a magánrendelőkig.
A témáról Maika Bester tartott előadást. A szimpóziumot a résztvevők számos izgalmas tapasztalatbeszámolója és hozzászólása tette teljessé.
A kétnapos szimpózium így ötvözte a szakmai ösztönzéseket a gyakorlati példákkal, és lehetőséget nyújtott a kórházi gyógyszertárak jövőorientált és átgondolt vezetéséről szóló eszmecserére.