Patiënteninformatie
van A tot Z
Nuttige informatie, van Atot Z, over uw verblijf in het GPR Klinikum.
Alcohol
Bij het nuttigen van alcoholische dranken kunnen er interacties optreden met de door de arts voorgeschreven medicijnen. Daarom is het nuttigen van alcoholische dranken in het ziekenhuis niet toegestaan, tenzij uw behandelend arts dit uitdrukkelijk heeft toegestaan om therapeutische redenen.
Algemene contractvoorwaarden
Bij uw opname ontvangt u een exemplaar van de algemene contractvoorwaarden, samen met onze patiënteninformatiemap.
Routebeschrijving
Routebeschrijvingen en informatie over parkeergelegenheid vindt u hier.
Medische verklaring
Bij uw ontslag ontvangt u een voorlopige medische verklaring, die u aan uw huisarts of de doorverwijzende specialist kunt voorleggen voor verdere behandeling. Een uitgebreid rapport wordt vervolgens per post naar uw arts gestuurd.
Centrale voor medische spoeddiensten (ÄBDZ)
De kantoren van de medische wachtdienst voor huisartsen bevinden zich links bij de hoofdingang.
Telefoonnummer
116 117(in heel Duitsland en gratis)
Openingstijden:
maandag, dinsdag en donderdag van 19.00 tot 24.00 uur
, woensdag en vrijdag van 14.00 tot 24.00 uur
, zaterdag, zondag en feestdagen van 08.00 tot 24.00 uur
Medische zorg
Uw directe zorg wordt verzorgd door onze afdelingsartsen. Zij zijn uw aanspreekpunt voor alle vragen die u heeft over uw aandoening en behandeling. Zij schrijven ook de benodigde geneesmiddelen voor, na overleg met de verantwoordelijke overarts of hoofdarts.
Aarzel alstublieft niet om vragen te stellen.
Opname
De patiëntenontvangst (operatievoorbereiding) bevindt zich op niveau 1, tegenover de radiologie, loket E
Openingstijden
Maandag tot en met donderdag
van 6.30 uur tot 14.30 uur
Vrijdag
van 6.30 uur tot 13.30 uur
Neem voor uw opname het volgende mee:
- Elektronische zorgpas
- Uw verwijzingsbrief
- Documenten van eerdere onderzoeken (indien beschikbaar)
Automaten (drankjes)
Op de volgende locaties vindt u drankautomaten waar u tegen betaling iets kunt kopen:
- Wachtruimte voor de centrale van de medische spoeddienst (hoofdingang, niveau 2)
- Wachtruimte van de spoedeisende hulp (bij lift C, niveau 1)
- Wachtruimte van de röntgenafdeling (niveau 1)
Daar zijn koude en warme dranken verkrijgbaar.
Babylotsin
De geboorte van een kind is voor de meeste ouders een overweldigende ervaring. Dit kan gepaard gaan met veel vreugde, maar ook met veel vragen, zorgen of angsten.
De Babylotsin staat u bij:
Kaja Maiwert-Voß
Telefoon: 06142 88-1775
E-mail: maiwert@~@gp-ruesselsheim.de
geldautomaat
Bij de hoofdingang, in de hal, bevindt zich een geldautomaat. De geldende kosten kunt u vinden in de informatie bij de geldautomaat.
Bevindingen
Het is handig als u uw uitslagen meeneemt (zie ook onder „Opname/Meenemen”). Zo kunnen dubbele onderzoeken worden voorkomen.
Begeleiders
Als uw kind bij ons wordt opgenomen, krijgt u een „extra bed” in de afdeling Kinder- en Jeugdgeneeskunde, zodat u bij uw kind kunt overnachten. Ouders die als medisch noodzakelijke begeleider zijn opgenomen, kunnen (beperkt tot één ouder) zonder extra kosten maaltijden krijgen, als vergoeding van de ziektekostenverzekering. In de regel vergoeden de ziektekostenverzekeraars de opname van één ouder als medisch noodzakelijke begeleider tijdens de voorschoolse leeftijd. Ouders die hun kinderen begeleiden en niet zijn opgenomen als medisch noodzakelijke begeleider, kunnen hun maaltijden op de afdeling bestellen. Dit dient tijdig aan het verplegend personeel te worden doorgegeven. Via de informatiecentrale kunnen maaltijdbonnen tegen een gereduceerd tarief worden gekocht voor ontbijt (2,50 €), lunch (6,– €) en avondeten (4,– €). (Stand: juli 2021)
Als u uw familieleden begeleidt en bij ons wilt overnachten, bestaat de mogelijkheid om een hotelkamer te boeken. Meer informatie hierover vindt u onder Hotelkamers of u kunt dit gerust navragen bij ons team bij de informatiebalie.
Advies (dieet/diabetes/voeding)
Een dieet kan een ondersteunende rol spelen bij de behandeling van talrijke aandoeningen (bijv. stoornissen in de vetstofwisseling, hoge bloeddruk, jicht) en is absoluut noodzakelijk bij bijvoorbeeld diabetes. Onze adviseurs staan graag voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u met raad en daad bij te staan.
Vraag uw zorgteam om een afspraak voor u te regelen.
Klachtenbeheer
Wij stellen het zeer op prijs als u de tijd neemt om ons met uw opbouwende kritiek de kans te geven ons voortdurend te verbeteren.
Uw contactpersonen bij de klachtenafhandeling
| Carola Krug-Haselbach | Telefoon 06142 88-4002 |
| Sevda Dilekli | Telefoon 06142 88-4004 |
| Heilke Zwirn | Telefoon 06142 88-1881 |
Bezoekuren - beperkt
Raadpleeg hiervoor onze aparte informatie.
Het klaarmaken van bedden
De bedden worden direct in de patiëntenkamer grondig gedesinfecteerd, opnieuw opgemaakt en vervolgens afgedekt.
Bloemen
Het meenemen van potplanten (in potgrond) is om hygiënische redenen niet toegestaan. Bloemenvazen voor snijbloemen zijn verkrijgbaar op de afdelingen.
Brandveiligheid
Blijf kalm en waarschuw onmiddellijk het personeel als u brandlucht, een brand, rookontwikkeling of een andere storing opmerkt.
Brieven/postzegels
Postzegels zijn verkrijgbaar bij de informatiebalie. Voor de hoofdingang staat een brievenbus van de Deutsche Post.
Boeken
Mocht u niet genoeg leesmateriaal bij u hebben, neem dan contact op met onze vrijwilligersgroep. Zij hebben altijd een kleine voorraad bij de hand (zie vrijwilligersgroep).
Bus
Bij onze informatiebalie kunt u terecht voor informatie over de dienstregeling van de bussen die direct voor het GPR Klinikum stoppen (lijnen 11, 31, 32) en voor informatie over aansluitingen met de S-Bahn. Spreek onze medewerkers hierover gerust aan. Zij helpen u graag verder.
Cannabisgebruik
Het gebruik van cannabis is uitdrukkelijk verboden in alle ruimtes, op het gehele terrein van het ziekenhuis, ook in de aangewezen rookruimtes.
Café
zie Patiëntencafé
Cafetaria (personeelscafetaria)
Onze cafetaria (bij de hoofdingang) is tussen 11.30 en 14.00 uur voor iedereen geopend.
Hier vindt u meer informatie en het wekelijkse menu.
Case Management – Uw patiëntenbegeleider
Onze casemanager is het aanspreekpunt voor u, uw naasten, zorgdiensten, huisartsen, specialisten en zorginstellingen. Zij coördineert de opnamedatum van een patiënt en zorgt ervoor dat alles voor het verblijf is voorbereid. Daarbij wordt ook rekening gehouden met wensen ten aanzien van de huisvesting, zoals bijvoorbeeld een comfortkamer. Alle afspraken die in het kader van de behandeling in het ziekenhuis nodig zijn, worden op elkaar afgestemd. Daarnaast zorgt zij voor het ontslag en de overgang van het ziekenhuis naar de eigen „vier muren” of naar een instelling voor verdere zorg.
Gegevensbescherming
Wij nemen gegevensbescherming zeer serieus. Uw gegevens en documenten worden bij ons strikt vertrouwelijk behandeld. Wij verwerken en bewaren uw gegevens voor zover dit nodig is voor de uitvoering van uw behandeling. Uw gegevens worden grotendeels geautomatiseerd verwerkt en gearchiveerd. Doorgifte aan derden vindt uitsluitend plaats op grond van een wettelijke bepaling (bijv. volgens de in § 301 SGB V vastgelegde gegevensdoorgifte aan de wettelijke ziektekostenverzekering voor de afrekening van een behandeling) of nadat u toestemming hebt gegeven voor de doorgifte (bijv. een ontslagbrief aan uw huisarts). Waar mogelijk worden uw gegevens geanonimiseerd verwerkt (bijvoorbeeld voor interne statistische analyses). Wanneer het opslaan van de gegevens niet langer nodig is, worden deze gewist. Wij hebben technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang. U hebt recht op inzage in de gegevens die over u zijn opgeslagen.
Uitgebreide informatie vindt u in ons
informatieblad
Informatie over de verwerking van uw gegevens (korte versie)
en Informatie over de verwerking van uw gegevens (lange versie).
Functionaris
voor gegevensbescherming U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via de volgende contactgegevens:
E-mail: datenschutz@~@gp-ruesselsheim.de
Tolksdiensten – Als Duits niet uw moedertaal is …
Om u te kunnen helpen bij communicatieproblemen, hebben we als service een taaldienst opgezet. Wij kunnen hulp bieden in verschillende talen, waaronder Arabisch, Engels, Frans, Grieks, Indiaas, Italiaans, Koreaans, Kroatisch, Marokkaans, Macedonisch, Pools, Roemeens, Russisch, Servisch, Turks en Hongaars.
Neem hiervoor contact op met de patiëntenopname, onze informatiebalie of de collega’s van het verpleegteam.
Elektronisch patiëntendossier (ePA)
Informatie over het elektronische patiëntendossier (ePA)
(overeenkomstig §§ 346, 347, 348 SGB V)
Geachte patiënten,
deze informatie is op u van toepassing als u een elektronisch patiëntendossier (ePA) hebt. Het ePA is een dossier waarvoor u als enige verantwoordelijk bent. Dit betekent dat u als enige beslist of er informatie in uw ePA wordt opgeslagen, wie deze mag inzien en er toegang toe heeft, en of informatie wordt verwijderd.
Opslag van bijzonder belangrijke informatie, tenzij u hiertegen bezwaar maakt
Indien u al gebruikmaakt van een ePA, verzoeken wij u ons dit te laten weten. Wij zullen bepaalde bijzonder belangrijke gegevens over uw huidige behandeling in uw ePA opslaan. U hoeft ons hier niet om te vragen. Wij regelen dit automatisch voor u. Dit betreft onder andere de volgende gegevens over uw huidige verblijf of behandeling bij ons:
- gegevens over laboratoriumuitslagen,
- bevindingsrapporten van beeldvormende diagnostiek,
- bevindingsrapporten van medische onderzoeken en ingrepen en
- ontslagbrieven/artsbrieven.
Hetzelfde geldt wanneer wij over informatie beschikken uit eerdere behandelingen in onze instelling en het ons, met het oog op uw verdere medische zorg, zinvol lijkt om deze eveneens in uw ePA op te slaan.
Mocht u niet willen dat deze informatie naar uw ePA wordt verzonden en daarin wordt opgeslagen, dan zullen wij dit uiteraard niet doen. Laat het ons alstublieft weten! Hartelijk dank!
Overdracht en opslag van aanvullende informatie in de ePA op uw verzoek
Mocht u wensen dat er naast de bovengenoemde informatie nog meer informatie in uw ePA wordt opgeslagen, laat het ons dan alstublieft weten! Voor zover wij deze informatie in het kader van uw huidige behandeling verzamelen en elektronisch verwerken, zullen wij deze ook in uw ePA opslaan.
Elektronische noodgegevens
Ook elektronische noodgegevens kunnen, zodra dit technisch mogelijk is, in uw ePA worden opgeslagen. Mocht u in het kader van uw huidige behandeling wijzigingen aanbrengen in uw noodgegevens, dan zullen wij ook de in uw ePA opgeslagen noodgegevens aanpassen.
Recht op bezwaar, verwijdering of beperking
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het opslaan van informatie in uw ePA.
Bovendien kunt u alle informatie die in uw ePA is opgeslagen of door ons is ingevoerd, zelf verwijderen.
In plaats van verwijdering kunt u ook de bewerking of de leesbaarheid beperken. Een „beperking“ biedt het voordeel dat de informatie in uw ePA wordt opgeslagen en door u wordt gebruikt, maar niet door iedereen of alleen door u kan worden ingezien. U bepaalt zelf of alleen u alle informatie kunt zien of voor wie welke informatie zichtbaar is. Deze instelling kunt u zelf aanpassen via uw smartphone, pc, laptop of iets dergelijks.
Documenten die later zichtbaar zijn gemaakt
Mocht informatie in uw ePA op het moment van opname in onze instelling niet zichtbaar zijn voor ons, omdat onze toegang beperkt is, wijzen wij u op het volgende: mocht informatie die op het moment van opname niet zichtbaar was voor ons, op een later tijdstip voor ons zichtbaar worden gemaakt, dan ontvangen wij hierover geen melding.
Voor verdere vragen staan wij graag tot uw beschikking.
Tarief
In uw patiënteninformatiemap vindt u een informatieblad over de tarieven.
Ontslagbeheer
Het ontslagmanagement biedt – vooral voor ouderen en alleenstaanden – belangrijke ondersteuning bij de zorg na een ziekenhuisopname. Voor veel betrokkenen eindigt de behandeling namelijk niet op de dag van hun ontslag. Zij hebben nog steeds zogenaamde vervolgzorg nodig.
De organisatie van de vervolgzorg door het ontslagmanagement omvat onder andere:
• medicijnen en een
verklaring van arbeidsongeschiktheid • hulpmiddelen, bijvoorbeeld loophulpmiddelen
• medische zorg door een huisarts of specialist
in de praktijk • thuiszorg door een zorgdienst
• intramurale zorg in een zorginstelling
• revalidatieverblijven
Door het tijdig aanbieden van hulp en maatregelen moet een zo naadloos mogelijke overgang naar de vervolgzorg worden gewaarborgd.
Ontslag
Uw ontslag wordt door een arts voorgeschreven. U ontvangt uw ontslagbrief en een voorlopige medische verklaring op uw afdeling. Mocht u uw eigen bijdrage nog niet hebben betaald, dan kunt u dat regelen bij de patiëntenadministratie.
Essen
De maaltijdassistenten vragen de patiënten op werkdagen, telkens de dag ervoor, naar hun maaltijdvoorkeuren. U kunt dagelijks kiezen uit drie verschillende lunchmenu’s: volledige maaltijd, lichte volledige maaltijd, vegetarische maaltijd. Zolang er voor patiënten geen dieetbeperkingen gelden vanwege te volgen diëten of onderzoeken, kunt u vrij kiezen binnen de menu’s. U hebt de mogelijkheid om binnen de menu’s afzonderlijke onderdelen te vervangen.
In het geval van een dieetbeperking is menu 2 („lichte volwaardige maaltijd“) altijd de basis van het middagmenu. Uw keuze aan componenten is in dit geval helaas enigszins beperkt. Voor het ontbijt en het avondeten biedt het GPR Klinikum de patiënten ofwel verschillende varianten om uit te kiezen, ofwel kunt u à la carte bestellen en uw ontbijt en avondeten zelf samenstellen. Het aanbod is uitgebreid met een mediterrane variant en Turkse bakkerijproducten.
Maaltijden aan huis
Zie onder GPR Mobiele maaltijddienst
Televisie
Elke bedplaats beschikt over een eigen terminal (scherm) waarmee de telefoon, de televisie en de radio kunnen worden bediend.
Het GPR-ziekenhuis beschikt over een patiëntencommunicatiesysteem dat het hele ziekenhuis bestrijkt.
De kosten voor het gebruik kunt u navragen bij de informatiecentrale.
Film
Op kanaal 29 kunt u de GPR-kliniekfilm „Einblick” over ons GPR-gezondheids- en zorgcentrum in Rüsselsheim in het Duits bekijken.
fips Rüsselsheim e. V.
fips Rüsselsheim e. V. is een steunvereniging voor de afdeling Kinder- en Jeugdgeneeskunde in Rüsselsheim; het doel is het ondersteunen van de jonge patiënten die in de afdeling Kinder- en Jeugdgeneeskunde van het GPR Klinikum worden behandeld, en hun ouders. Met behulp van fips moeten de nieuwste wetenschappelijke inzichten op het gebied van diagnostiek en behandeling zo snel mogelijk worden toegepast. Daarnaast wordt er ondersteuning, hulp en advies geboden aan ouders. Een donatie kan hier effectief aan bijdragen.
Als u geïnteresseerd bent, neem dan contact op met het secretariaat van de afdeling Kinder- en Jeugdgeneeskunde
, telefoon: 06142 88-1391
Flüsterpost e. V. Mainz
Flüsterpost e.V. is een vereniging die steun biedt aan kinderen van ouders met kanker.
Anita Zimmermann, gediplomeerd sociaalpedagoge – leiding en begeleiding
Kaiserstraße 56, 55116 Mainz
Telefoon: 06131 5548798
Bij- en nascholing
De GPR-academie voor bij- en nascholing in Rüsselsheim heeft ook een breed scala aan cursussen in haar aanbod, die door alle geïnteresseerden kunnen worden geboekt.
Informatie
Telefoon: 06142 88-1001
E-mail: akademie@~@gp-ruesselsheim.de
Vragenlijst
Kort voor uw ontslag ontvangt u van de verpleegassistent op de afdeling een patiëntenvragenlijst. U kunt uw ingevulde vragenlijst direct in de complimenten- en klachtenbus op de afdeling deponeren. We zijn blij als u tevreden over ons was, maar we zijn ook dankbaar voor opbouwende kritiek. Het zou fijn zijn als u onze vragen zou beantwoorden! Als u uw contactgegevens op de vragenlijst achterlaat, nemen we graag contact met u op voor verdere toelichting.
De visie van de patiënt levert waardevolle aanwijzingen op over de kwaliteit van de behandeling in het ziekenhuis en kan verbeterpunten aan het licht brengen. Het CLINOTEL-ziekenhuisnetwerk, waarvan ook het GPR Klinikum deel uitmaakt, peilt daarom de tevredenheid van de patiënten van zijn aangesloten ziekenhuizen via een doorlopende patiëntenenquête en publiceert de resultaten op zijn eigen website.
Ontbijten als een keizer
Elke derde zaterdag van de maand vinden er vanaf 10.15 uur in onze cafetaria lezingen over gezondheid plaats. Vooraf kunt u vanaf 8.30 uur naar hartenlust genieten van een ontbijtbuffet voor € 10,50, inclusief drankjes (stand: september 2023). Op onze parkeerplaatsen bij de hoofdingang en voor de Hochschule RheinMain kunt u tijdens het evenement gratis parkeren (u krijgt een vrijgave voor uw parkeerkaart).
Gevonden voorwerpen
Mocht u iets kwijt zijn, neem dan contact op met de informatiecentrale via telefoonnummer 06142 88-0.
Mocht u iets hebben gevonden, lever het dan in bij de informatiecentrale.
Geboorten
Onze verloskamer is 24 uur per dag bereikbaar via
telefoonnummer: 06142 88-1448
Als uw baby haast heeft, kunt u gebruikmaken van de „ooievaarsparkeerplaatsen” bij de hoofdingang.
geldautomaat
Zie onder Geldautomaat
Dranken
Op de afdelingen staan de hele dag door gratis thee en koffie, evenals gekoeld plat water en mineraalwater voor u klaar (zie ook de automaten).
Gebruik om hygiënische redenen bij het gebruik van onze drankautomaten uitsluitend het door de afdeling ter beschikking gestelde serviesgoed (kopjes, glazen en glazen karaffen).
GPR Ambulant zorgteam Rüsselsheim/Mainspitze
Het GPR-team voor ambulante zorg in Rüsselsheim/Mainspitze beschikt over een hoge mate van zorgcompetentie en kan terugkijken op tientallen jaren ervaring. In nauwe samenwerking met huisartsen, het GPR-ziekenhuis, het GPR-seniorencomplex „Haus am Ostpark”, de ziektekosten- en zorgverzekeraars, de sociale dienst en andere instellingen verzorgen de medewerkers van het GPR-team voor ambulante zorg Rüsselsheim/ Mainspitze de patiënten thuis en helpen hen om onafhankelijk en zelfstandig in hun eigen huis te kunnen blijven wonen.
GPR Gezondheidscafé
Elke eerste woensdag van de maand komen geïnteresseerden om 15.30 uur bijeen in onze personeelskantine (bij de hoofdingang van het GPR-ziekenhuis). Onder het genot van gratis drankjes en heerlijke taart van het buffet geven deskundige medewerkers u deskundige informatie over wisselende onderwerpen op het gebied van gezondheid en ziekte. Het halfjaarlijkse programma ligt ter beschikking in de flyerstandaards.
Telefonische informatie over het lopende programma krijgt u graag bij de informatiecentrale op 06142 88-0.
GPR Medische Zorgcentra (MVZ)
Het GPR exploiteert medische zorgcentra op de volgende locaties:
- Rüsselsheim I (binnen het GPR-ziekenhuis: oncologie/hematologie, reumatologie, gastro-enterologie, laboratoriumgeneeskunde, radiologie, nucleaire geneeskunde, cardiologie, kindercardiologie, chirurgie, vaatchirurgie), orthopedie en traumachirurgie, evenals fysische en revalidatiegeneeskunde
- Rüsselsheim II (neurologie/psychiatrie)
- Raunheim (gynaecologie, huisartsgeneeskunde, orthopedie en traumachirurgie)
- Nauheim (gynaecologie en laboratoriumgeneeskunde)
- Mörfelden-Walldorf (huisartsgeneeskunde)
- Groß-Gerau (orthopedie, chirurgie en huisartsgeneeskunde)
- Bischofsheim (huisartsgeneeskunde)
Uitgebreide informatie vindt u onder 'Artsenpraktijken van het GPR'
GPR Mobiele maaltijdservice („Maaltijden aan huis”)
Wij bereiden dagelijks uw lunch voor u. Mocht het boodschappen doen en koken u eens te veel moeite kosten, bel dan vóór 14.30 uur naar
telefoonnummer: 06142 88-3000
Dan ontvangt u de volgende dag het door u gekozen menu.
GPR Operatieve Dagkliniek (OTK)
In de GPR-dagkliniek voor operaties vormen de voorbereiding, de operatie, de postoperatieve bewaking en het herstel – in een pijnvrije omgeving en met een goed gevoel – evenals de nazorg „één naadloos concept“. We hebben een informatiebrochure „Dagkliniek voor operaties“ voor u klaarliggen.
Telefoon: 06142 88-1051
E-mail: otk@~@gp-ruesselsheim.de
GPR Seniorenresidentie „Haus am Ostpark”
Het GPR-seniorencomplex „Haus am Ostpark“ is een instelling voor volledige residentiële langdurige en kortdurende zorg. Het hele gebouw is aangepast voor mensen met een beperking en biedt modern en comfortabel wooncomfort.
GPR Service GmbH
GPR Service GmbH is een 100 procent dochteronderneming van GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH. Haar voornaamste taak bestaat uit het verzorgen van de secundaire dienstverleningsprocessen voor het Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim. Hieronder valt het leveren van hoogwaardige, klantgerichte en kostenefficiënte diensten op het gebied van klassieke hoteldiensten binnen het GPR-ziekenhuis en de GPR-seniorenresidentie „Haus am Ostpark“.
Kerkdienst/kapel
Een overzicht van de kerkdiensten vindt u op de afdelingen op het informatiebord of bij de informatiecentrale. De kapel is bereikbaar via niveau 1, tegenover de spoedeisende hulp, of u kunt de kerkdiensten vanuit uw ziekenhuiskamer volgen via het tv- of radioprogramma van het ziekenhuis.
Aansprakelijkheid
Uitgebreide informatie over dit onderwerp vindt u vanaf pagina 14 van uw algemene contractvoorwaarden. U vindt de brochure in uw patiënteninformatiemap.
Huisregels
Het huisreglement maakt deel uit van de algemene contractvoorwaarden. U vindt het in uw patiënteninformatiemap en het hangt op elke afdeling.
Vrijwilligersgroep
Onze groep vrijwilligers zorgt van maandag tot en met donderdagochtend voor uw welzijn en voorziet u van kleine extraatjes. Ze nemen de tijd voor een gesprek, doen boodschappen en lenen boeken uit.
Meer informatie vindt u hier
Hospicezorg
De Hospicehulp Rüsselsheim e. V. biedt ondersteuning aan ernstig zieke mensen en hun naasten. De organisatie biedt spreekuren aan op afspraak. Het kantoor van de Hospicehulp Rüsselsheim e. V. bevindt zich op het terrein van het GPR-ziekenhuis (uitgang naar het Klinikpark).
Telefoon: 06142 13394 (24 uur per dag)
Hotelkamer
Als u een overnachtingsmogelijkheid nodig heeft, kunt u bij de informatiebalie bij de hoofdingang direct een hotelkamer op het terrein van het GPR-ziekenhuis boeken. Of u kunt ons hiervoor bellen.
Telefoon: 06142 88-1393 of 06142 88-0
Informatiecentrum
De informatiebalie is 24 uur per dag bemand. Het team staat niet alleen te allen tijde tot uw beschikking voor informatie, maar heeft ook koptelefoons, tv-programma’s enz. voor u klaarstaan.
Internet
Het GPR Klinikum beschikt over een patiëntencommunicatiesysteem dat het hele ziekenhuis bestrijkt. Houd er rekening mee dat het aanbod (tv, radio, telefoon en wifi) tegen betaling is en alleen nog als totaalpakket kan worden geboekt.
U kunt bij de informatiecentrale informeren naar de kosten voor het gebruik.
Islamitische gebedsruimte
Voor onze moslimpatiënten is er op niveau 1 in gebouw 1 (als u uit lift A komt, direct rechts tegenover) een gebedsruimte beschikbaar.
Kapel
U kunt de kapel bereiken via verdieping 1 (tegenover de spoedeisende hulp). Ook buiten de kerkdiensten om kunt u er terecht voor een moment van stille bezinning.
Kassa
Betalingen dienen te worden voldaan bij de patiëntenopname (niveau 1). De openingstijden van de kassa komen overeen met die van de opname:
maandag tot en met vrijdag van 7.30 tot 15.30 uur (behalve op feestdagen).
Comfortkamer
Ervaar in het GPR Klinikum een bijzonder comfort in onze vijf kamers met extra voorzieningen. Op de nieuwe comfortafdeling kunnen patiënten rekenen op een sfeer die voldoet aan de normen van een luxe hotel.
- Naast een royale inrichting van de patiëntenkamers en de badkamers is er bovendien een eigen verblijfsruimte beschikbaar.
- Patiënten kunnen kiezen tussen een eenpersoonskamer of een tweepersoonskamer.
- Dit aanbod is in principe beschikbaar voor alle patiënten die ofwel particulier verzekerd zijn, ofwel recht hebben op een zorgtoeslag, of die deze diensten als zelfbetaler willen afnemen.
- Het gaat hierbij om een puur niet-medische keuzeprestatie, die geen enkele invloed heeft op de medische zorg.
Tot de diensten behoren onder andere:
- een groot flatscreen-tv-toestel met entertainmentpakket (gratis SKY-zenders)
- gratis wifi
- dagelijks een dagblad en een gratis app met ca. 180 Duitstalige tijdschriften en dagbladen
De badkamer is voorzien van een wastafel, douche en toilet en beschikt over de volgende comfortuitrusting:
- badhanddoek, handdoeken
- slippers
- zeep, shampoo, douchegel
- lichaamsverzorgingsproducten, diverse hygiëneproducten
- Haardroger en make-upspiegel
- op verzoek een badjas
Het comfortpakket omvat bovendien
- een eigen menukaart met een ruime keuze aan gerechten
- een koffieautomaat met diverse koffiespecialiteiten in de gemeenschappelijke ruimte
- eigen servicepersoneel voor de verzorging op de comfortafdeling
De medewerkers adviseren de patiënten bij de keuze uit het gastronomische aanbod en verzorgen de bediening in de patiëntenkamer. Het servicepersoneel staat ook ter beschikking om aan individuele wensen tegemoet te komen.
Houd er rekening mee dat vooraf reserveren helaas niet mogelijk is. Mocht u interesse hebben in een comfortkamer, geef dit dan op de dag van uw opname door aan het personeel.
Vraag ook aan uw behandelend (aangesloten) arts of er vanuit medisch oogpunt geen bezwaren zijn tegen het betrekken van een comfortkamer!
Koptelefoon
Voor het luisteren naar televisie- en radio-uitzendingen raden wij u aan – uit respect voor uw medepatiënten – een koptelefoon te gebruiken. Bij de informatiebalie kunt u een koptelefoon kopen voor € 2. Uiteraard kunt u ook uw eigen koptelefoon gebruiken.
Ziekenhuiskrant
Onze ziekenhuiskrant „StippVisite” verschijnt elk kwartaal en bevat veel interessante informatie over het ziekenhuis en de mensen die er werken. U vindt een recente uitgave in uw patiënteninformatiemap. Daarnaast ligt de StippVisite op veel openbare plaatsen, zoals apotheken, dokterspraktijken, kapsalons enz.
Geneesmiddelen
Overleg alstublieft met uw behandelend arts of u de medicijnen die u eventueel van thuis hebt meegenomen, moet blijven innemen of moet stoppen. Breng hem op de hoogte van alle geneesmiddelen die u regelmatig of onregelmatig inneemt. Bij uw ontslag ontvangt u een schriftelijk medicatieschema met een bijbehorend advies voor uw behandelende arts. In onze instelling zorgt de ontslagmedicatieservice ervoor dat patiënten die op vrijdag uit de intramurale zorg worden ontslagen, hun medicatie voor het weekend mee naar huis krijgen. Zo bent u het hele weekend optimaal voorzien van uw medicijnen.
Meenemen
Neem – om ruimte- en veiligheidsredenen – alstublieft alleen spullen mee die u absoluut nodig hebt, zoals toiletartikelen, zoals zeep, tandpasta en een tandenborstel, kam, borstel, washandje, handdoeken, zakdoekjes, eventueel andere hygiëne- en verzorgingsartikelen, scheerspullen. Kleding, zoals nachthemden of een pyjama (ook om te wisselen), een badjas of kamerjas of een joggingpak, pantoffels, sokken/kousen, ondergoed. Mocht u een bril of contactlenzen, een kunstgebit of een gehoorapparaat dragen, vraag dan uw zorgteam om een opbergdoosje dat met uw naam kan worden voorzien.
medepatiënten
Houd alstublieft rekening met uw medepatiënten, vooral wat betreft de rust- en bezoekuren.
Openbaar vervoer
Zie onder Bus
Park
Voor wandelingen en verblijven in de buitenlucht kunt u gebruikmaken van ons patiëntenpark. Als u in de kelder de borden „Eerstehulpafdeling” volgt, vindt u het patiëntenpark aan de linkerkant van de verbindingsgang naar de eerstehulpafdeling. De toegangsdeuren naar het patiëntenpark blijven tot 20.00 uur open. Meld u altijd af bij het afdelingspersoneel wanneer u de afdeling verlaat en blijf (om aansprakelijkheidsredenen) tijdens uw wandeling op het ziekenhuisterrein.
Parkbankjes (verhoogd)
In het patiëntenpark staan in totaal drie parkbankjes die, dankzij hun verhoogde ontwerp, speciaal zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een mobiliteitsbeperking die onder andere moeite hebben met opstaan.
Parkeren
Er zijn openbare parkeerplaatsen – met en zonder parkeerkaart – zowel in de Brückweg als in de August-Bebel-Straße. In de August-Bebel-Straße, direct bij de hoofdingang, vindt u parkeerplaatsen voor mindervaliden. Bij de hoofdingang en voor de Hochschule RheinMain bevinden zich onze eigen parkeerplaatsen. Daar kunt u het eerste kwartier gratis parkeren. Bekijk voor een beter overzicht ook de parkeerplattegrond.
Voor gehaaste „mama’s en papa’s“ zijn er op de parkeerplaats „Hoofdingang“ zogenaamde „ooievaarsparkeerplaatsen“ beschikbaar. Rijd door de slagboom naar het onderste deel van de parkeerplaats, „naar beneden“. De voor u gereserveerde plaatsen zijn gemarkeerd.
Patiëntenopname
Zie onder Opname
Patiëntenbegeleiding
Samen met u bereiden we uw ontslag voor en begeleiden we u, indien u dat wenst, ook naar huis. We regelen graag de formaliteiten, de eerste boodschappen en bezoeken aan de dokter en de apotheek voor u.
Uw contactpersonen of vertrouwenspersonen zijn:
- het verplegend personeel van uw afdeling
Patiëntencafé met kiosk
Achter de hoofdingang bevindt zich het patiëntencafé met kiosk. Hier kunt u kranten, tijdschriften en andere dagelijkse benodigdheden kopen en onder andere samen met bezoekers ontspannen met taart, gebak en thee of koffie.
Het café is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 9.00 tot 18.00 uur.
patiëntenadvocaat
Patiëntenvertegenwoordigers zijn onafhankelijke vertrouwenspersonen. Zij staan tot uw beschikking om uw suggesties en behoeften te beoordelen en kunnen zich te allen tijde en rechtstreeks namens u wenden tot de bevoegde instanties binnen de GPR. Uiteraard worden alle zaken vertrouwelijk behandeld.
Rita Vogel of Detlef Werner
in gebouw 1 (lifthal A), niveau 2, voorhal van de chirurgische poliklinieken
. Telefoonnummer 06142 88-1499
. E-mail: patientenfuersprecher@gp-ruesselsheim.de.
Patiëntenbeheer
Sociale dienst
De spreekuren van de sociale dienst zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur en op afspraak.
U kunt de sociale dienst bereiken met lift A op niveau 7.
Revalidatie en sociaalrechtelijk advies
Konstanze Krause - Kamer 27.026
Telefoon: 06142 88-1776
Fax: 06142 88-1620
E-mail: krausek@gp-ruesselsheim.de
Hans-Jürgen Hummitzsch – Kamer 27.028
Telefoon: 06142 88-1218
Fax: 06142 88-1219
E-mail: hummitzsch@gp-ruesselsheim.de
Astrid Stenner - Kamer 27.027
Telefoon: 06142 88-1365
Fax: 06142 88-1421
E-mail: stenner@gp-ruesselsheim.de
Nazorg voor opgenomen patiënten
Monika Klocksin - Kamer 27.029
Telefoon: 06142 88-1366
Fax: 06142 88-1077
E-mail: klocksin@gp-ruesselsheim.de
Melanie Hampel - Kamer 27.023 (verdieping 7)
Telefoon: 06142 88-3077
Fax: 06142 88-3319
E-mail: hampel@gp-ruesselsheim.de
Ambulante nazorg
Carmen Dengler-Götz - Kamer 27.025
Telefoon: 06142 88-1693
E-mail: dengler@gp-ruesselsheim.de
Franziska Tiesel - Kamer 27.024
Telefoon: 06142 88-1970
E-mail: tiesel@gp-ruesselsheim.de
Meer informatie vindt u in de folder van de sociale dienst.
Wilsverklaring
De informatiebrochure over voorzorgsmaatregelen voor ongevallen, ziekte en ouderdom door middel van een volmacht, een zorgvolmacht of een wilsverklaring kunt u bij het informatiecentrum kopen voor € 5,90 (stand: 11/2020).
„Paulchen Rüssel” en andere GPR-artikelen
De kleine grijze pluche olifant is de mascotte van het GPR-ziekenhuis. Dit promotieartikel is, naast andere producten – zoals bijvoorbeeld pleisterdoosjes en eigen mousserende wijn – te koop bij de informatiecentrale. Met de GPR-artikelen, die u voor uzelf kunt gebruiken of cadeau kunt doen, laat u zien dat u zich verbonden voelt met Rüsselsheim en het GPR.
PhysioFit, therapiecentrum
Naast de zorg voor klinische patiënten biedt ons therapiecentrum PhysioFit ook een breed scala aan therapeutische diensten voor poliklinische patiënten. Het dienstenaanbod omvat naast fysiotherapie en fysische therapie ook medische trainingstherapie met een rugcentrum (MTT) en een bewegingsbad – met zwemlessen voor baby’s en zwangere vrouwen.
Telefoon: 06142 88-1419
Post – voor u of van u
U kunt uw post in de brievenbus naast de hoofdingang deponeren of laten deponeren. Postzegels zijn verkrijgbaar bij de informatiebalie. Om een vlotte bezorging van uw post te garanderen, dient u naast het adres van het GPR Klinikum ook het nummer van de afdeling te vermelden waar uw kamer zich bevindt.
Voorbeeld: de heer/mevrouw XY, afdeling 22, GPR Klinikum, August-Bebel-Straße 59, 65428 Rüsselsheim am Main
Psycho-oncologische begeleiding
Na het maken van een afspraak krijgt u belangrijke ondersteuning van een opgeleide psychotherapeute. Psycho-oncologe Elisabeth Müller kan u helpen door middel van gesprekken, advies en informatie. Niet alleen patiënten die een medische behandeling ondergaan of hebben ondergaan, maar ook naasten van oncologische patiënten kunnen gebruikmaken van dit aanbod.
Psychologisch psychotherapeute, psycho-oncologe (WPO)
Elisabeth Müller
Afspraken op afspraak
Telefoon: 06142 88-1296
E-mail: e.mueller@~@gp-ruesselsheim.de
Roken
De Hessische wet ter bescherming van niet-rokers verbiedt het roken in ziekenhuizen. Wij verzoeken u vriendelijk om niet direct voor de ingang te roken. Maak alstublieft gebruik van het rookpaviljoen bij de hoofdingang en uitsluitend van de daarvoor bestemde zones.
Het gebruik van cannabis is uitdrukkelijk verboden in alle ruimtes, op het gehele terrein van het ziekenhuis, ook in de aangewezen rookruimtes.
Reiniging
GPR Service GmbH zorgt voor netheid. Van maandag tot en met zaterdag wordt er grondig schoongemaakt – met milieuvriendelijke middelen – de zogenaamde onderhoudsschoonmaak. Op zondag vindt een gedeeltelijke schoonmaak plaats: dat betekent dat zichtbare vervuiling wordt verwijderd en dat vuilnisbakken en prullenbakken worden geleegd.
Reparaties
Brandt er een lamp niet? Hangt het gordijn scheef? Hebt u geen warm water? Meld defecten alstublieft aan het onderhoudsteam. Zij sturen de reparatieaanvraag automatisch door naar onze technische afdeling.
Slaaplaboratorium
Het poliklinische slaaplaboratorium staat onder leiding van drie gevestigde specialisten in de longgeneeskunde:
dr. med. Andreas Forster, dr. Esther Bank-Weis en dr. Konrad Kneser.
Telefoon: 06142 1744538
U bereikt de ingang van het ambulante slaaplaboratorium via de oprit E6
Pastoraat
Ongeacht uw geloofsovertuiging staan onze geestelijk verzorgers klaar voor een gesprek.
Hun kantoor bevindt zich in gebouw 1 (lift A), niveau 1, kamer 11.003
U kunt de geestelijk verzorgers telefonisch bereiken:
Protestantse predikante Loretta Stroh
Telefoon: 06142 88-1272 (intern)
Katholieke pastor, pastoraal werker Winfried Reininger
Telefoon: 06142 88-1900 (intern)
Contactpersoon voor de islamitische ziekenhuispastoraal
: de heer Rafet Bakiskan
Telefoon: 0177 9362251
Zelfhulpgroepen (SHG)
Neem eens een kijkje bij de rubriek Zelfhulpgroepen op onze website.
Seniorencafé
Het seniorencafé in het GPR-seniorencomplex „Haus am Ostpark“ vindt elke eerste maandag van de maand om 15.00 uur plaats in de Haßloch-zaal.
Sociale dienst
zie onder Patiëntenbeheer
Dagbladen
In het patiëntencafé kunt u kranten kopen.
Taxi/ziekenvervoer
Mocht er geen taxi staan bij de taxistandplaats tegenover het GPR Klinikum, neem dan contact op met de medewerkers van de informatiebalie; zij zullen graag een taxi voor u bestellen. Mocht u echter vervoer naar het ziekenhuis nodig hebben, dan staat uw zorgteam u graag ter beschikking.
Telefoon
In september 2023 is een nieuw, alomvattend communicatiesysteem voor patiënten in gebruik genomen, waarmee het GPR overschakelt op een nieuw tariefmodel. Houd er rekening mee dat het aanbod (tv, radio, telefoon en wifi) tegen betaling is en alleen nog als totaalpakket kan worden geboekt. De kosten bedragen 4 € per dag. De boeking vindt plaats bij de patiëntenregistratie door middel van een toestemmingsverklaring.
Dieren
Om hygiënische redenen mogen er geen dieren (met uitzondering van blindengeleidehonden) worden meegenomen naar het GPR Klinikum.
Overnachting
Zie hotelkamers
Evenementen
Wij bieden u een breed scala aan cursussen en evenementen bij ons aan. Voorbeelden hiervan zijn het maandelijks plaatsvindende „GPR Gesundheitscafé” (zie ook daar) met zijn interessante onderwerpen over gezondheid en ziekte, „Ontbijten als een keizer” (zie ook daar), „Ontbijten als een keizer on Tour” en seminars over spoedeisende hulp bij kinderen. Voor informatie over medische lezingen en bijscholingen op het gebied van de zorg, evenals over speciale evenementen en evenementen voor burgers, kunt u terecht bij de medewerkers van de GPR-academie via telefoonnummer: 06142 88-1001.
Voor ouders en toekomstige ouders bieden wij: aquagym/ontspanning voor zwangere vrouwen, zwemmen voor baby’s en peuters binnen het aanbod van PhysioFit. Telefoon: 06142 88-1419.
Cursussen ter voorbereiding op de bevalling en postnatale gymnastiek worden door onze verloskundigen aangeboden. Informatie en aanmeldingen via telefoonnummer: 06142 88-1448.
Het moedercafé vindt om de veertien dagen plaats in even kalenderweken, op dinsdag van 14.30 tot 16.30 uur in het Bewegungsforum van het GPR-ziekenhuis. Hier is er gelegenheid om ervaringen uit te wisselen met andere moeders en vaders of om vragen te stellen aan ons gekwalificeerde medisch en verplegend personeel. Informatie hierover kunt u verkrijgen via telefoonnummer: 06142 88-1942.
Optionele diensten
U kunt kiezen voor verschillende optionele diensten (bijvoorbeeld verblijf in een eenpersoonskamer, behandeling door de hoofdarts, comfortkamer enz.). De medewerksters van onze opnameafdeling geven u hier graag uitgebreide informatie over (zie ook de Algemene Contractvoorwaarden, die u in de patiënteninformatiemap kunt vinden).
Waardevolle spullen
Sieraden, grotere geldbedragen, creditcards enz. mogen niet in de patiëntenkamer worden bewaard. Gebruik voor uw persoonlijke waardevolle spullen de in de kasten ingebouwde kluisjes (of deponeer in uitzonderlijke gevallen uw waardevolle spullen, evenals sleutels en identiteitspapieren, tegen afgifte van een ontvangstbewijs bij de informatiecentrale). Houd er rekening mee dat het GPR Klinikum uitsluitend aansprakelijk is voor waardevolle spullen die tegen ondertekening zijn gedeponeerd. Het verplegingsteam beantwoordt graag uw vragen hierover.
WLAN
Het GPR Klinikum beschikt over een patiëntencommunicatiesysteem dat het hele ziekenhuis bestrijkt.
Houd er rekening mee dat het aanbod (tv, radio, telefoon en wifi) tegen betaling is en alleen nog als totaalpakket kan worden geboekt.
De kosten voor het gebruik kunt u navragen bij de informatiecentrale.
Zorg er indien nodig al vóór een ingreep voor dat u een ticket aanschaft, dat u bij onze informatiecentrale kunt kopen
Bijbetaling/eigen bijdrage
Het eigen risico van € 10,– per kalenderdag (tot maximaal 28 dagen) kunt u tijdens de openingstijden betalen bij onze patiëntenadministratie (niveau 1, rechts naast de spoedeisende hulp, loketten B en C). Wij sturen dit bedrag vervolgens door naar uw zorgverzekeraar. Het is echter ook mogelijk om het bedrag rechtstreeks naar uw zorgverzekeraar over te maken.
Neem contact met ons op
Informatiecentrum
Telefoon: 06142 88-0
Fax: 06142 88-1371
info@~@gp-ruesselsheim.de
GPR Klinikum
August-Bebel-Straße 59
65428 Rüsselsheim a. M.
