Certifikati

Certifikacijski postopek, ki se je začel leta 2000, je eden vodilnih certifikacijskih postopkov v nemških bolnišnicah. Družba »Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen GmbH« – skrajšano KTQ® – si prizadeva za transparentnost storitev zdravstvenih ustanov. Gre za postopek, ki upošteva posebne zahteve bolnišnic in predvsem potrebe pacientov. To se javnosti predstavlja s strukturiranim poročilom o kakovosti po standardu KTQ. GPR sodeluje v tem prostovoljnem certifikacijskem postopku od leta 2004. Ponovna certifikacija poteka vsake tri leta. 

Naše podjetje je certificirano po standardu DIN EN ISO 9001:2015. V skladu z zahtevami mednarodnega standarda DIN EN ISO se certificirani sistem vodenja kakovosti enkrat letno nadzoruje glede njegovega razvoja in predvsem glede njegovega učinka na vsakodnevne procese. Osnova pregleda je vpogled v oceno vodstva in obstoječe dokumente o kakovosti – kot so priročnik za upravljanje kakovosti, navodila za postopke itd. –, pa tudi primerjava z dejanskim stanjem, ki se izvede z obiski v posameznih oddelkih ter podrobnimi pogovori z zaposlenimi in stanovalci.

Zelena kljukica označuje potrošniku prijazne domove za ostarele, negovalne ustanove in rezidence za starejše, ki svojim stanovalcem omogočajo kakovostno življenje v starosti. Pri nas se stanovalci počutijo kot doma, ker

• spoštujemo njihove želje,
• upoštevamo njihove individualne potrebe ter
• poskrbimo, da sodelujejo v vsakdanjem življenju doma.

Prijavili smo se na ocenjevanje in nas so posebej usposobljeni prostovoljni ocenjevalci preverili z vidika samoodločanja, sodelovanja in človeškega dostojanstva. To preverjanje smo uspešno opravili in za to prejeli potrdilo, ki ga boste v naši ustanovi našli na vidnem mestu.

Več informacij najdete na www.heimverzeichnis.de

Imamo certifikat po standardu DIN EN ISO 9001:2015

Naša ambulantna negovalna služba v Rüsselsheimu je certificirana po standardu DIN EN ISO 9001:2015. V skladu z zahtevami mednarodnega standarda DIN EN ISO se certificirani sistem vodenja kakovosti enkrat letno nadzoruje glede na njegov razvoj in učinek na vsakodnevne procese. Pri tem so podlaga za pregled vpogledi v oceno vodenja, obstoječe dokumente o kakovosti, navodila za postopke itd. Prav tako se izvede primerjava z dejanskim stanjem prek podrobnih pogovorov z zaposlenimi in strankami. Certifikat je dokaz neprekinjenega procesa izboljševanja in dosledno visoke kakovosti oskrbe.