Les maladies chroniques accompagnent souvent les patients pendant de nombreuses années et nécessitent une prise en charge médicale et infirmière continue et bien coordonnée. Il est donc d’autant plus important de disposer de protocoles de soins sûrs, d’une communication claire et d’une collaboration étroite entre tous les professionnels impliqués dans la prise en charge.
Au GPR Klinikum également, la sécurité des patients revêt une grande importance. De l'admission au diagnostic et au traitement, jusqu'à la sortie, de nombreuses mesures s'articulent entre elles afin d'éviter les risques et de garantir les meilleurs soins possibles.
La Journée mondiale de la sécurité des patients est l’occasion de mettre l’accent sur cette mission essentielle et de sensibiliser davantage le personnel, les patients et leurs proches à la sécurité des patients.
En signe visible de cette participation, le bâtiment de l’hôpital GPR Klinikum s’illuminera en orange, la couleur officielle de la sécurité des patients, du mercredi soir au vendredi matin. Depuis 2019, le GPR Klinikum est membre à part entière de l’Aktionsbündnis Patientensicherheit e.V. (Alliance d’action pour la sécurité des patients) et s’engage depuis lors activement à ancrer le thème de la sécurité des patients dans la conscience collective.
Cette année, les actions proposées s’articulent autour d’offres variées d’information et de conseil destinées à différents publics. Dans l’espace lounge situé en face du Café Stolz, les services de gestion des risques cliniques, d’hygiène et de conseil en diabète tiendront un stand d’information de 10 h à 11 h et de 15 h à 16 h. L’équipe de gestion des risques mettra à disposition des brochures, des dépliants et du matériel promotionnel afin d’expliquer les outils de sécurité essentiels, tels que la règle des 5 « R » (bon patient, bon médicament, bonne posologie, bonne voie d’administration et bon moment) ainsi que les listes de contrôle chirurgicales. Un accent particulier est mis sur « l’autonomisation des patients » au sens du plan d’action de l’OMS, qui vise à impliquer activement les patients en tant que partenaires à part entière dans leur processus de traitement. Il s’agit notamment de la bonne pratique de la mesure de la glycémie, des aspects importants liés à l’injection d’insuline ainsi que de la gestion adéquate des hypoglycémies.
Cette journée d’action est également présente dans les services : le personnel soignant distribue des brochures d’information directement aux patients avec leurs plateaux-repas. La gestion nutritionnelle montre comment une alimentation ciblée, par exemple grâce à un apport en protéines en cas de malnutrition, contribue à la sécurité des personnes atteintes de maladies chroniques. Le thème de l’hygiène est abordé sur le stand situé dans le hall d’entrée à travers des affiches consacrées à l’hygiène des patients et du personnel.
Par ailleurs, le service Pharmacie & Oncologie fournit des informations sur la consultation intersectorielle « Plus+ » au sein du service ambulatoire d’oncologie, en mettant l’accent sur la sécurité des traitements médicamenteux et la prise de médicaments à la sortie de l’hôpital. Les normes élaborées par l’ADKA pour les trois phases centrales de la prise en charge pharmaceutique à l’hôpital (Normes ADKA – Publications ADKA – KPH) apportent également une contribution importante à la sécurité des traitements médicamenteux. Deux collaboratrices de la clinique GPR ont également participé à l’élaboration de ces normes : Maika Bester, responsable de la pharmacie de l’hôpital et des achats centralisés, ainsi que responsable organisationnelle du centre d’hématologie et d’oncologie, et la pharmacienne Dr Bianca Weyer. Le GPR Klinikum apporte ainsi directement son expérience pratique au développement de normes uniformes visant à garantir la sécurité des soins pharmaceutiques à l’hôpital.
« La sécurité de nos patients est la priorité absolue au GPR Klinikum, et ce, bien entendu, 365 jours par an. La Journée mondiale de la sécurité des patients nous offre une occasion précieuse de sensibiliser davantage à ce sujet central et de montrer à quel point une culture de la sécurité mise en pratique et l’implication active des patients sont essentielles pour garantir le succès durable des traitements », souligne Achim Neyer, directeur général de GPR.
En participant à la Journée mondiale de la sécurité des patients, le GPR Klinikum souligne son engagement continu à mettre en œuvre les normes de sécurité les plus élevées et à impliquer activement les patients dans le processus de traitement.
À propos de la Journée mondiale de la sécurité des patients :
cette journée d'action, lancée par l'Organisation mondiale de la santé (OMS), a lieu chaque année le 17 septembre. Son objectif est de sensibiliser davantage le public mondial à la sécurité des patients et d’inviter toutes les parties prenantes – des patients aux proches en passant par les professionnels de santé – à un dialogue ouvert sur la sécurité dans le secteur de la santé.