As doenças crónicas acompanham frequentemente as pessoas ao longo de muitos anos e exigem cuidados médicos e de enfermagem contínuos e bem coordenados. Por isso, são ainda mais importantes os processos de tratamento seguros, uma comunicação clara e a estreita colaboração entre todos os profissionais envolvidos nos cuidados.
Também no GPR Klinikum, a segurança dos doentes é uma prioridade. Desde o internamento, passando pelo diagnóstico e pela terapia, até à alta, várias medidas interligam-se para evitar riscos e garantir os melhores cuidados possíveis.
O Dia Mundial da Segurança do Doente constitui uma oportunidade para chamar a atenção para esta importante missão e para reforçar ainda mais a sensibilização para a segurança do doente entre os colaboradores, os doentes e os seus familiares.
Como sinal visível desta participação, o edifício do GPR Klinikum ficará iluminado a laranja, a cor oficial da segurança do doente, desde quarta-feira à noite até sexta-feira de manhã. Desde 2019 que o GPR Klinikum é membro efetivo da Aktionsbündnis Patientensicherheit e.V. (Aliança de Ação para a Segurança do Paciente) e, desde então, tem-se empenhado intensamente em consolidar o tema da segurança do paciente junto do público.
No centro das ações deste ano estão diversas ofertas de informação e aconselhamento destinadas a diferentes grupos-alvo. Na área do lounge, em frente ao Café Stolz, os serviços de Gestão de Risco Clínico, Higiene e Aconselhamento sobre Diabetes estarão a prestar informações num stand promocional, das 10h00 às 11h00 e das 15h00 às 16h00. A equipa de Gestão de Risco disponibiliza brochuras, folhetos e material promocional para explicar instrumentos-chave de segurança, como a regra dos 5 R (paciente certo, medicamento certo, dosagem certa, via de administração certa e momento certo), bem como listas de verificação para cirurgias. É dada especial ênfase ao «empoderamento do doente», no sentido do plano de ação da OMS, através do qual os doentes, enquanto parceiros responsáveis, devem ser ativamente envolvidos no seu processo de tratamento. . Trata-se, entre outros aspetos, do manuseamento correto na medição da glicemia, de aspetos importantes na administração de insulina por injeção e do tratamento adequado da hipoglicemia.
A jornada de ação também está presente nas enfermarias: o pessoal de enfermagem distribui folhetos informativos diretamente com os tabuleiros de refeição aos doentes. A gestão nutricional demonstra como uma alimentação direcionada, por exemplo, através do fornecimento de proteínas em casos de desnutrição, contribui para a segurança das pessoas com doenças crónicas. O tema específico da higiene é abordado no stand na área de entrada, através de cartazes sobre a higiene dos doentes e dos colaboradores.
Além disso, o departamento de Farmácia e Oncologia informa sobre o aconselhamento intersetorial «Plus+» no ambulatório oncológico, com ênfase na segurança da terapia medicamentosa e na medicação aquando da alta hospitalar. As normas desenvolvidas pela ADKA para as três fases centrais do acompanhamento farmacêutico no hospital (Normas da ADKA – Publicações da ADKA – KPH) também dão um contributo importante para a segurança da terapia medicamentosa. Duas colaboradoras do GPR Klinikum participaram também no desenvolvimento destas normas: Maika Bester, diretora da farmácia hospitalar e das compras centrais, bem como diretora organizacional do Centro de Hematologia e Oncologia, e a farmacêutica Dra. Bianca Weyer. Desta forma, o GPR Klinikum contribui diretamente com a sua experiência prática para o desenvolvimento de normas uniformes que garantam um atendimento farmacêutico seguro no hospital.
«A segurança dos nossos doentes é a nossa prioridade no GPR Klinikum e, naturalmente, 365 dias por ano. O Dia Mundial da Segurança do Doente oferece-nos uma oportunidade valiosa para sensibilizar para esta questão central e para demonstrar a importância de uma cultura de segurança vivida no dia-a-dia e do envolvimento ativo dos doentes para o sucesso sustentável do tratamento», salienta o diretor-geral da GPR, Achim Neyer.
Com a participação no Dia Mundial da Segurança do Doente, o GPR Klinikum sublinha o seu empenho contínuo em implementar os mais elevados padrões de segurança e em envolver ativamente os doentes no processo de tratamento.
Sobre o Dia Mundial da Segurança do Doente:
este dia de ação, iniciado pela Organização Mundial de Saúde (OMS), realiza-se anualmente a 17 de setembro. O objetivo é aumentar a atenção mundial para a segurança do doente e convidar todas as partes envolvidas — desde os doentes e familiares até aos profissionais de saúde — para um diálogo aberto sobre a segurança nos cuidados de saúde.