Informácie pre pacienta
od A po Z
Užitočné informácie od A ako alkohol po Z ako doplatok týkajúce sa vášho pobytu v GPR Klinikum.
Alkohol
Pri konzumácii alkoholických nápojov môže dôjsť k interakciám s liekmi predpísanými lekárom. Z tohto dôvodu nie je v nemocnici povolená konzumácia alkoholických nápojov, pokiaľ to váš ošetrujúci lekár výslovne nepovolil z terapeutických dôvodov.
Všeobecné zmluvné podmienky
Kópiu Všeobecných zmluvných podmienok dostanete pri prijatí spolu s našou informačnou brožúrou pre pacientov.
Ako sa k nám dostať
Nákresy trasy a informácie o parkovaní nájdete tu.
Lekárske potvrdenie
Pri prepustení z nemocnice dostanete predbežné lekárske potvrdenie, ktoré môžete predložiť svojmu praktickému lekárovi alebo špecialistovi, ktorý vás do nemocnice odporučil, na účely ďalšej liečby. Podrobná správa bude následne zaslaná vášmu lekárovi poštou.
Centrála lekárskej pohotovostnej služby (ÄBDZ)
Priestory dispečingu lekárskej pohotovostnej služby pre súkromných lekárov sa nachádzajú pri hlavnom vchode vľavo.
Telefón:
116 117(celoštátne číslo, bezplatné)
Otváracie hodiny:
pondelok, utorok, štvrtok od 19.00 do 24.00 hod
. streda a piatok od 14.00 do 24.00 hod
. sobota/nedeľa/sviatky od 08.00 do 24.00 hod.
Lekárska starostlivosť
O vašu bezprostrednú starostlivosť sa starajú naši lekári na oddelení. Sú vašimi kontaktnými osobami pre všetky otázky týkajúce sa vášho ochorenia a liečby. Po konzultácii s príslušným vedúcim lekárom alebo primárom vám tiež predpisujú príslušné lieky.
Neváhajte sa pýtať.
Nahrávka
Prijímacia ambulancia (príprava na operáciu) sa nachádza na 1. poschodí, naproti rádiológii, okienko E
Otváracie hodiny
Od pondelka do štvrtka
od 6:30 do 14:30
Piatok
od 6:30 do 13:30
Na prijatie si prosím prineste:
- Elektronickú zdravotnú kartu
- Váš odporúčací list
- Dokumentáciu z predchádzajúcich vyšetrení (ak je k dispozícii)
Automaty (nápoje)
Na nasledujúcich miestach nájdete automaty na nápoje, kde sa platí:
- Čakáreň pred centrálou lekárskej pohotovostnej služby (hlavný vchod, 2. poschodie)
- Čakáreň pohotovosti (pri výťahu C, 1. poschodie)
- Čakáreň röntgenového oddelenia (1. poschodie)
K dispozícii sú tu studené aj teplé nápoje.
Babylotsin
Narodenie dieťaťa je pre väčšinu rodičov ohromujúcim zážitkom. Môže byť spojené s veľkou radosťou, ale aj s mnohými otázkami, obavami či strachmi.
Poradkyňa pre novorodencov vám je k dispozícii:
Kaja Maiwert-Voß
Telefón: 06142 88-1775
E-mail: maiwert@~@gp-ruesselsheim.de
Bankomat
Pri hlavnom vchode vo vstupnej hale sa nachádza bankomat. Informácie o poplatkoch nájdete na informačnom displeji pri bankomate.
Zistenia
Je užitočné, ak si so sebou prinesiete svoje vyšetrovacie výsledky (pozri tiež časť „Prijatie/Čo si priniesť“). Tak sa dá zabrániť duplicitným vyšetreniam.
Sprievodcovia
Ak k nám prichádza vaše dieťa, v klinike detskej a mládežníckej medicíny vám poskytneme „prístelku“, aby ste mohli u dieťaťa prespať. Rodičia, ktorí boli prijatí ako zdravotne nevyhnutní sprievodcovia, môžu bez dodatočných nákladov využívať stravovanie (obmedzené na jedného rodiča) ako službu hradenú zdravotnou poisťovňou. Zdravotné poisťovne zvyčajne hradia pobyt jedného rodiča ako zdravotne nevyhnutného sprievodcu počas predškolského veku dieťaťa. Rodičia, ktorí sprevádzajú svoje deti a nie sú prijatí ako zdravotne nevyhnutná sprievodná osoba, si môžu objednať stravu na oddelení. O tom by mali včas informovať ošetrovateľský personál. V informačnom centre si môžete zakúpiť žetóny za zvýhodnenú cenu na raňajky (2,50 €), obed (6,– €) a večeru (4,– €). (Stav: júl 2021)
Ak sprevádzate svojich blízkych a chcete u nás prenocovať, máte možnosť rezervovať si hotelovú izbu. Ďalšie informácie nájdete v sekcii Hotelové izby alebo sa môžete obrátiť na náš tím na informačnom pultu.
Poradenstvo (diéta/cukrovka/výživa)
Diéta môže mať podporný účinok pri liečbe mnohých ochorení (napr. poruchy metabolizmu tukov, vysoký krvný tlak, dna) a je absolútne nevyhnutná napríklad pri cukrovke. Naše poradkyne vám v prípade otázok radi poskytnú rady a pomoc.
Prosím, požiadajte svoj ošetrovateľský tím, aby vám dohodol termín.
Riadenie sťažností
Budeme vám vďační, ak si nájdete čas a prostredníctvom vašej konštruktívnej kritiky nám poskytnete možnosť neustále sa zlepšovať.
Vaše kontaktné osoby v oddelení vybavovania sťažností
| Carola Krug-Haselbach | Telefón 06142 88-4002 |
| Sevda Dilekli | Telefón 06142 88-4004 |
| Heilke Zwirn | Telefón 06142 88-1881 |
Návštevné hodiny – obmedzené
V tejto súvislosti si, prosím, prečítajte naše samostatné informácie.
Príprava lôžok
Postele sa priamo v izbe pacienta dôkladne dezinfikujú, prešijú novým povlečením a následne zakryjú.
Kvety
Z hygienických dôvodov nie je povolené prinášať si kvetináče (pestované v pôde). Vázy na rezané kvety sú k dispozícii na oddeleniach.
Požiarna ochrana
Zachovajte pokoj a ihneď informujte personál, ak zistíte zápach po ohni, požiar, dym alebo inú poruchu prevádzky.
Listy/známky
Známky si môžete vyzdvihnúť na informačnom pultu. Pred hlavným vchodom sa nachádza poštová schránka spoločnosti Deutsche Post.
Knihy
Ak nemáte so sebou dostatok čítania, obráťte sa, prosím, na našu skupinu dobrovoľníkov. Tá má vždy k dispozícii malú zásobu (pozri Skupina dobrovoľníkov).
Autobus
Informácie o cestovných poriadkoch autobusov, ktoré zastavujú priamo pred nemocnicou GPR Klinikum (linky 11, 31, 32), ako aj informácie o prípojných spojoch na S-Bahn získate v našom informačnom centre. Obráťte sa priamo na našich zamestnancov. Radi vám pomôžu.
Konzumácia konope
Konzumácia konope je výslovne zakázaná vo všetkých priestoroch, na celom areáli nemocnice, a to aj vo vyhradených priestoroch pre fajčiarov.
Kaviareň
pozri Kaviareň pre pacientov
Kaviareň (zamestnanecká kaviareň)
Naša kaviarenka (pri hlavnom vchode) je otvorená pre všetkých od 11:30 do 14:00.
Tu nájdete ďalšie informácie a týždenný jedálny lístok.
Case Management – vaša sprievodkyňa pre pacientov
Naša case manažérka je kontaktnou osobou pre vás, vašich príbuzných, opatrovateľské služby, všeobecných lekárov, špecialistov a zariadenia opatrovateľskej starostlivosti. Koordinuje termín prijatia pacienta a zabezpečuje, aby bolo všetko pripravené na jeho pobyt. Pri tom zohľadňuje aj požiadavky týkajúce sa ubytovania, napríklad v komfortnej izbe. Všetky termíny potrebné v rámci liečby v nemocnici sú navzájom zosúladené. Stará sa tiež o prepustenie pacienta, ako aj o prechod z nemocnice do vlastného domova alebo do zariadenia poskytujúceho ďalšiu starostlivosť.
Ochrana osobných údajov
Ochranu osobných údajov berieme veľmi vážne. S vašimi údajmi a dokumentmi zaobchádzame prísne dôverne. Vaše údaje spracovávame a ukladáme len v rozsahu potrebnom na vykonanie vašej liečby. Vaše údaje sa spracovávajú a archivujú prevažne automatizovane. Ich poskytovanie tretím stranám prebieha výlučne na základe zákonných ustanovení (napr. v súlade s § 301 SGB V, ktorý stanovuje poskytovanie údajov zákonnej zdravotnej poisťovni na účely vyúčtovania liečby) alebo po tom, čo ste s týmto poskytnutím súhlasili (napr. prepúšťací list pre vášho praktického lekára). Kedykoľvek je to možné, vaše údaje sa spracúvajú anonymizovane (napr. na účely interných štatistických vyhodnotení). Ak už nie je uchovávanie údajov potrebné, budú vymazané. Prijali sme technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zničením, manipuláciou a neoprávneným prístupom. Máte právo na informácie o údajoch, ktoré sú o vás uložené.
Podrobné informácie nájdete v našom
informačnom liste
Informácie o spracúvaní vašich údajov. (Skrátená verzia)
Informácie o spracúvaní vašich údajov. (Rozšírená verzia)
Poverená osoba
pre ochranu údajov Našu poverenú osobu pre ochranu údajov môžete kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:
E-mail: datenschutz@~@gp-ruesselsheim.de
Tlmočnícke služby – Ak nemčina nie je vaším materinským jazykom …
Aby sme vám mohli pomôcť v prípade problémov s komunikáciou, zriadili sme ako súčasť našich služieb jazykovú službu. Pomoc vieme poskytnúť v rôznych jazykoch, okrem iného v arabčine, angličtine, francúzštine, gréčtine, hindčine, taliančine, kórejčine, chorvátčine, marockom jazyku, macedónčine, poľštine, rumunčine, ruštine, srbčine, turečtine a maďarčine.
Obráťte sa, prosím, na príjem pacientov, našu informačnú službu alebo na kolegov z ošetrovateľského tímu.
Elektronická zdravotná dokumentácia pacienta (ePA)
Informácie týkajúce sa elektronickej zdravotnej dokumentácie pacienta (ePA)
(podľa §§ 346, 347, 348 SGB V)
Vážení pacienti,
táto informácia sa vás týka, ak máte elektronickú zdravotnú kartu (ePA). ePA je zdravotná karta, za ktorú nesiete výhradnú zodpovednosť. To znamená, že len vy rozhodujete o tom, či sa informácie v vašej ePA uložia, kto ich môže prezerať a mať k nim prístup a či sa informácie vymažú.
Ukladanie mimoriadne dôležitých informácií, pokiaľ s tým nesúhlasíte
Ak už ePA používate, prosím, informujte nás o tom. Niektoré informácie o vašej aktuálnej liečbe, ktoré sú mimoriadne dôležité, uložíme do vašej ePA. Nemusíte nás o to žiadať. Urobíme to za vás automaticky. Týka sa to okrem iného nasledujúcich informácií o vašom aktuálnom pobyte alebo liečbe u nás:
- údaje o laboratórnych nálezoch,
- zprávy o nálezoch z zobrazovacej diagnostiky,
- správy o výsledkoch lekárskych vyšetrení a zákrokov a
- propúšťacie listy/lekárske správy.
To isté platí, ak máme k dispozícii informácie z predchádzajúcich liečebných pobytov v našom zariadení a ak sa nám to vzhľadom na vašu ďalšiu zdravotnú starostlivosť javí ako zmysluplné, uložíme ich tiež do vášho ePA.
Ak si neželáte, aby sme tieto informácie odosielali a ukladali do vášho ePA, samozrejme tak neurobíme. Prosím, dajte nám to vedieť! Ďakujeme!
Prenos a uloženie ďalších informácií do ePA na vašu žiadosť
Ak si želáte, aby sa vo vašom ePA uložili ďalšie informácie nad rámec vyššie uvedených, dajte nám to prosím vedieť! Ak tieto informácie zhromažďujeme a elektronicky spracovávame v rámci vašej aktuálnej liečby, uložíme ich tiež do vášho ePA.
Elektronické údaje pre prípad núdze
Akonáhle to bude technicky možné, do vášho ePA môžu byť uložené aj elektronické údaje pre núdzové situácie. Ak v rámci vašej aktuálnej liečby zmeníme informácie vo vašich údajoch pre núdzové situácie, zmeníme aj údaje pre núdzové situácie uložené vo vašom ePA.
Právo na námietku, vymazanie alebo obmedzenie
Máte právo namietať proti ukladaniu informácií vo vašom ePA.
Okrem toho môžete všetky informácie, ktoré sú uložené vo vašom ePA alebo ktoré sme do neho zadali, sami vymazať.
Namiesto vymazania môžete tiež obmedziť spracovanie alebo čitateľnosť údajov. „Obmedzenie“ ponúka tú výhodu, že informácie zostanú uložené vo vašom ePA a môžete ich využívať, ale nie sú viditeľné pre všetkých, resp. sú viditeľné len pre vás. Iba vy sami rozhodujete o tom, či všetky informácie uvidíte len vy, alebo komu budú ktoré informácie viditeľné. Toto nastavenie si môžete vykonať sami prostredníctvom svojho smartfónu, počítača, notebooku alebo podobného zariadenia.
Dokumenty sprístupnené neskôr
Ak by informácie vo vašom ePA neboli pre nás viditeľné v čase prijatia v našom zariadení, pretože náš prístup je obmedzený, upozorňujeme na nasledujúce: Ak by sa informácie, ktoré pre nás neboli viditeľné v čase prijatia, neskôr sprístupnili, nedostaneme o tom žiadne oznámenie.
V prípade ďalších otázok sme vám radi k dispozícii.
Cenník
Informačný leták o poplatkoch nájdete vo vašej informačnej mape pre pacientov.
Riadenie prepúšťania
Správa prepustenia predstavuje – najmä pre starších a osamelých ľudí – dôležitú podporu pri zabezpečení starostlivosti po pobyte v nemocnici. Pre mnohých pacientov totiž liečba nekončí dňom prepustenia. Naďalej potrebujú takzvanú nadväzujúcu starostlivosť.
Organizácia následnej starostlivosti prostredníctvom manažmentu prepustenia zahŕňa okrem iného:
• lieky a potvrdenie
o pracovnej neschopnosti • pomôcky, napr. pomôcky
na chôdzu • lekársku starostlivosť poskytovanú praktickým alebo špecializovaným
lekárom • domácu starostlivosť prostredníctvom opatrovateľskej služby
• ústavnú starostlivosť v zariadení opatrovateľskej služby
• rehabilitačné pobyty
Poskytnutím včasnej pomoci a opatrení sa má zabezpečiť čo najplynulejší prechod do následnej starostlivosti.
Prepustenie
Vaše prepustenie z nemocnice nariadil lekár. Potvrdenie o prepustení a predbežné lekárske potvrdenie dostanete na vašom oddelení. Ak ste ešte nezaplatili svoj podiel na nákladoch, môžete tak urobiť v administratíve pre pacientov.
Jedlo
Asistentky stravovania sa pacientov pýtajú každý pracovný deň deň vopred na ich stravovacie preferencie. Každý deň si môžu vybrať z troch rôznych obedových menu: plnohodnotná strava, ľahká plnohodnotná strava, vegetariánska strava. Ak pacienti nemajú žiadne obmedzenia v stravovaní z dôvodu dodržiavania diéty alebo vyšetrení, môžu si v rámci ponúkaných jedál slobodne vyberať. Majú možnosť vymeniť jednotlivé zložky v rámci ponúkaných jedál.
V prípade obmedzenia stravy je základom obedového menu vždy menu č. 2 („ľahká plnohodnotná strava“). V tomto prípade je výber zložiek, žiaľ, trochu obmedzený. Na raňajky a večeru ponúka klinika GPR pacientom buď rôzne varianty na výber, alebo si môžu objednať à la carte a sami si zostaviť raňajky a večeru. Ponuka bola rozšírená o stredomorskú variantu a turecké pečivo.
Stravovanie na kolesách
Pozri v časti GPR – Mobilná donáška jedál
Televízia
Každé lôžko je vybavené vlastným terminálom (obrazovkou), prostredníctvom ktorého je možné ovládať telefón, televíziu a rádio.
Klinika GPR disponuje komplexným komunikačným systémom pre pacientov.
Informácie o poplatkoch za používanie si môžete vyžiadať v informačnom centre.
Film
Na kanáli 29 si môžete pozrieť dokumentárny film „Einblick“ o našom zdravotníckom a ošetrovateľskom centre GPR v Rüsselsheime v nemeckom jazyku.
fips Rüsselsheim e. V.
fips Rüsselsheim e. V. je podporné združenie pre Kliniku detskej a dorastovej medicíny v Rüsselsheime; jeho cieľom je poskytovať podporu malým pacientom, ktorí sú liečení na Klinike detskej a dorastovej medicíny v nemocnici GPR Klinikum, a ich rodičom. S pomocou združenia fips sa majú čo najskôr zavádzať najnovšie vedecké poznatky v oblasti diagnostiky a liečby. Okrem toho združenie ponúka rodičom podporu, pomoc a poradenstvo. Príspevok môže k tomu účinne prispieť.
V prípade záujmu sa obráťte na sekretariát Kliniky detskej a dorastovej
medicíny, telefón: 06142 88-1391
Flüsterpost e. V. Mainz
Flüsterpost e.V. je združenie zamerané na podporu detí rodičov trpiacich rakovinou.
Diplomovaná sociálna pedagogička Anita Zimmermann – vedenie a poradenstvo
Kaiserstraße 56, 55116 Mainz
Telefón: 06131 5548798
Ďalšie vzdelávanie a odborná príprava
Akadémia GPR pre ďalšie vzdelávanie a odbornú prípravu v Rüsselsheime má vo svojom ponuke aj množstvo kurzov, ktoré si môžu rezervovať všetci záujemcovia.
Informácie
: telefón: 06142 88-1001
, e-mail: akademie@~@gp-ruesselsheim.de
Dotazník
Dotazník pre pacientov vám krátko pred prepustením odovzdá zdravotná sestra na oddelení. Vyplnený dotazník môžete vložiť priamo do schránky na pochvaly a sťažnosti na oddelení. Tešíme sa, ak ste boli s nami spokojní, ale sme vďační aj za konštruktívnu kritiku. Bolo by skvelé, keby ste odpovedali na naše otázky! Ak nám v dotazníku zanecháte svoje kontaktné údaje, radi sa s vami spojíme na ďalšie objasnenie.
Pohľad pacienta poskytuje cenné informácie o kvalite liečby v nemocnici a môže poukázať na možnosti zlepšenia. Sieť nemocníc CLINOTEL, do ktorej patrí aj GPR Klinikum, preto v rámci priebežného prieskumu spokojnosti pacientov zaznamenáva spokojnosť pacientov svojich členských nemocníc a zverejňuje ju na svojej webovej stránke.
Raňajky ako cisár
Každú tretiu sobotu v mesiaci sa v našej kaviarni od 10:15 konajú prednášky o zdraví. Predtým si môžete od 8:30 do sýtosti pochutnať na raňajkovom bufete za cenu 10,50 € vrátane nápojov (stav: september 2023). Počas podujatia môžete bezplatne parkovať na našich parkoviskách pri hlavnom vchode, ako aj pred vysokou školou RheinMain (dostanete povolenie na bezplatné parkovanie).
Nájdené veci
Ak ste niečo stratili, obráťte sa, prosím, na informačné centrum na telefónnom čísle 06142 88-0.
Ak ste niečo našli, odovzdajte predmet v informačnom centre.
Narodenia
Naše pôrodné oddelenie je k dispozícii 24 hodín denne na
telefónnom čísle: 06142 88-1448
Ak sa vaše bábätko ponáhľa na svet, môžete využiť „parkovacie miesta pre bociany“ pri hlavnom vchode.
Bankomat
Pozri časť Bankomat
Nápoje
Na oddeleniach máte po celý deň k dispozícii čaj a kávu, ako aj vychladenú neperlivú vodu a minerálku zadarmo (pozrite si aj automaty).
Z hygienických dôvodov prosím pri používaní našich nápojových automatov používajte výhradne riad (šálky, poháre a sklenené karafy), ktorý je k dispozícii na oddelení.
GPR Ambulantný ošetrovateľský tím Rüsselsheim/Mainspitze
Ambulantný ošetrovateľský tím GPR v Rüsselsheime/Mainspitze disponuje vysokou odbornou spôsobilosťou v oblasti ošetrovateľstva a môže sa pochváliť desaťročiami skúseností. V úzkej spolupráci s praktickými lekármi, nemocnicou GPR, domovom pre seniorov GPR „Haus am Ostpark“, zdravotnými a ošetrovateľskými poisťovňami, sociálnym úradom a ďalšími inštitúciami sa zamestnanci ambulantného ošetrovateľského tímu GPR v Rüsselsheime/ Mainspitze poskytujú pacientom ošetrovateľskú starostlivosť v domácom prostredí a pomáhajú im zostať nezávislými a samostatnými vo vlastných štyroch stenách.
GPR Zdravotná kaviareň
Každú prvú stredu v mesiaci sa záujemcovia stretávajú o 15.30 hod. v našej zamestnaneckej jedálni (pri hlavnom vchode do nemocnice GPR). Pri bezplatných nápojoch a lahodných koláčoch z bufetu vám odborníci a odborníčky kompetentne poskytnú informácie o rôznych témach týkajúcich sa zdravia a chorôb. Polročný program si môžete vziať so sebou zo stojanov na letáky.
Telefonické informácie o aktuálnom programe vám rád poskytne informačné stredisko na čísle 06142 88-0.
GPR Centrá zdravotnej starostlivosti (MVZ)
GPR prevádzkuje centrá zdravotnej starostlivosti na týchto miestach:
- Rüsselsheim I (v areáli kliniky GPR: onkológia/hematológia, reumatológia, gastroenterológia, laboratórna medicína, rádiológia, nukleárna medicína, kardiológia, detská kardiológia, chirurgia, cievna chirurgia), ortopédia a traumatológia, ako aj fyzikálna a rehabilitačná medicína
- Rüsselsheim II (neurológia/psychiatria)
- Raunheim (gynekológia, všeobecné lekárstvo, ortopédia a traumatológia)
- Nauheim (gynekológia a laboratórna medicína)
- Mörfelden-Walldorf (všeobecné lekárstvo)
- Groß-Gerau (ortopédia, chirurgia a všeobecné lekárstvo)
- Bischofsheim (všeobecné lekárstvo)
Podrobné informácie nájdete v sekcii Lekárske ambulancie GPR
GPR Mobilná služba rozvozu jedál („Jedlo na kolesách“)
Každý deň pre vás pripravujeme obed. Ak sa vám nakupovanie a varenie zdá príliš namáhavé, zavolajte nám do 14:30 na
telefónne číslo: 06142 88-3000
Vybrané menu vám doručíme nasledujúci deň.
GPR Operačná denná klinika (OTK)
V dennej chirurgickej klinike GPR tvoria príprava, operácia, pooperačné sledovanie a zotavenie bez bolesti a v pocite pohody, ako aj následná starostlivosť „jednotný celok“. Máme pre vás pripravenú informačnú brožúru „Denní chirurgická klinika“.
Telefón: 06142 88-1051
E-mail: otk@~@gp-ruesselsheim.de
Domov pre seniorov GPR „Haus am Ostpark“
Domov pre seniorov GPR „Haus am Ostpark“ je zariadenie poskytujúce trvalú a krátkodobú starostlivosť s plnou hospitalizáciou. Celý objekt je bezbariérový a ponúka moderné a príjemné bývanie.
GPR Service s.r.o.
Spoločnosť GPR Service GmbH je 100-percentnou dcérskou spoločnosťou neziskovej spoločnosti GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim gemeinnützige GmbH. Jej hlavnou úlohou je zabezpečovať sekundárne procesy poskytovania služieb pre Centrum zdravotníctva a starostlivosti Rüsselsheim. Pod týmto pojmom si možno predstaviť poskytovanie kvalitných služieb zameraných na zákazníka a cenovo výhodných v oblasti klasických hotelových služieb v rámci kliniky GPR a rezidencie pre seniorov GPR „Haus am Ostpark“.
Bohoslužba/kaplnka
Rozpis bohoslužieb nájdete na oddeleniach na informačnej tabuli alebo v informačnom centre. Do kaplnky sa dostanete z 1. poschodia naproti pohotovosti, alebo si môžete bohoslužby sledovať vo svojej izbe prostredníctvom vnútorného televízneho či rozhlasového programu.
Zodpovednosť
Podrobné informácie k tejto téme nájdete od strany 14 vašich Všeobecných zmluvných podmienok. Brožúru nájdete vo vašej informačnej mape pre pacientov.
Domový poriadok
Domový poriadok je súčasťou Všeobecných zmluvných podmienok. Nájdete ho vo vašej informačnej brožúre pre pacientov, ako aj vo forme oznámenia vyveseného na každom oddelení.
Skupina dobrovoľníkov
Naša skupina dobrovoľníkov sa od pondelka do štvrtka dopoludnia stará o vaše pohodlie a poskytuje vám drobné pozornosti. Venujú vám čas na rozhovor, vybavujú nákupy a požičiavajú knihy.
Viac informácií nájdete tu
Hospicová starostlivosť
Organizácia Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. poskytuje podporu ťažko chorým ľuďom a ich blízkym. Ponúka konzultácie na základe individuálnej dohody. Kancelária organizácie Hospizhilfe Rüsselsheim e. V. sa nachádza v areáli nemocnice GPR (východ smerom do Klinikparku).
Telefón: 06142 13394 (24 hodín)
Hotelová izba
Ak potrebujete ubytovanie, môžete si priamo na informačnom pultu pri hlavnom vchode rezervovať hotelovú izbu v areáli kliniky GPR. Alebo nám v tejto veci zavolajte.
Telefón: 06142 88-1393 alebo 06142 88-0
Informačné centrum
Informačné centrum je v prevádzke 24 hodín denne. Náš tím je vám nielen kedykoľvek rád k dispozícii s informáciami, ale má pre vás pripravené aj slúchadlá, televízne programy atď.
Internet
Klinika GPR disponuje systémom komunikácie s pacientmi, ktorý pokrýva celé zariadenie. Upozorňujeme, že tieto služby (televízia, rádio, telefón a Wi-Fi pripojenie na internet) sú spoplatnené a je možné si ich objednať už len ako balík služieb.
Informácie o poplatkoch za využívanie týchto služieb získate v informačnom centre.
Islamská modlitebňa
Pre našich moslimských pacientov je na 1. poschodí v budove 1 (keď vystúpite z výťahu A, hneď naproti po pravej strane) k dispozícii modlitebňa.
Kaplnka
K kaplnke sa dostanete cez 1. poschodie (naproti pohotovosti). Je vám k dispozícii aj mimo bohoslužieb na tichú modlitbu.
Pokladňa
Platby je potrebné uhradiť na príjme pacientov (1. poschodie). Otváracie hodiny pokladne sa zhodujú s otváracími hodinami príjmu:
od pondelka do piatku od 7.30 do 15.30 hod. (okrem sviatkov).
Komfortná izba
V nemocnici GPR Klinikum si môžete vychutnať výnimočný komfort v našich piatich izbách s voliteľnými službami. Na novom komfortnom oddelení čaká na pacientov a pacientky prostredie, ktoré zodpovedá štandardu luxusného hotela.
- Okrem priestranného vybavenia pacientovských izieb a kúpeľní je k dispozícii aj vlastný spoločenský priestor.
- Pacienti si môžu vybrať medzi jednolôžkovými alebo dvojlôžkovými izbami.
- Túto ponuku môžu v zásade využiť všetci pacienti, ktorí sú buď súkromne zdravotne poistení, majú nárok na príspevok na zdravotnú starostlivosť, alebo si chcú tieto služby objednať na vlastné náklady.
- Ide o čisto nelekársku voliteľnú službu, ktorá nemá žiadny vplyv na lekársku starostlivosť.
Medzi služby patria okrem iného:
- veľká televízia s plochou obrazovkou a zábavným balíkom (bezplatné kanály SKY)
- bezplatné Wi-Fi
- každý deň denník a bezplatná aplikácia s približne 180 nemeckými časopismi a denníkmi
V kúpeľni sa nachádza umývadlo, sprcha a WC a súčasťou komfortného vybavenia je:
- kúpeľňová osuška, uteráky
- papuče
- mydlo, šampón, sprchový gél
- prostriedky na osobnú hygienu, rôzne hygienické potreby
- fén a kozmetické zrkadlo
- na požiadanie župan
Súčasťou balíčka komfortu je tiež
- vlastné jedálne lístky s bohatým výberom jedál
- kávovar s rôznymi kávovými špecialitami v spoločenskej miestnosti
- vlastný obslužný personál na starostlivosť na komfortnom oddelení
Zamestnanci radia pacientom pri výbere gastronomických ponúk a zabezpečujú obsluhu v izbe pacienta. Obslužný personál je k dispozícii aj na splnenie individuálnych požiadaviek.
Upozorňujeme, že rezervácia vopred, žiaľ, nie je možná. Ak máte záujem o komfortnú izbu, informujte o tom, prosím, zamestnancov v deň vášho prijatia.
Opýtajte sa tiež svojho ošetrujúceho (pridruženého) lekára, či z medicínskeho hľadiska nie je proti ubytovaniu v komfortnej izbe žiadna prekážka!
Slúchadlá
Pri počúvaní televízneho a rozhlasového vysielania vám odporúčame – z ohľaduplnosti voči ostatným pacientom – používať slúchadlá. Na informačnom pultu si môžete kúpiť slúchadlá za 2 €. Samozrejme môžete použiť aj svoje vlastné slúchadlá.
Nemocničné noviny
Naše nemocničné noviny „StippVisite“ vychádzajú štvrťročne a obsahujú množstvo zaujímavých informácií o nemocnici a ľuďoch. Aktuálne vydanie nájdete vo vašej informačnej mape pre pacientov. Okrem toho sú noviny „StippVisite“ k dispozícii na mnohých verejných miestach, napríklad v lekárňach, ordináciách lekárov, kaderníckych salónoch atď.
Lieky
Porozprávajte sa, prosím, so svojím ošetrujúcim lekárom o tom, či máte naďalej užívať lieky, ktoré ste si prípadne priniesli z domu, alebo či ich máte vysadiť. Informujte ho o všetkých liekoch, ktoré užívate pravidelne alebo nepravidelne. Pri prepustení z nemocnice dostanete písomný plán liečby s príslušným odporúčaním pre vášho ďalšieho ošetrujúceho lekára. V našom zariadení služba pre liekovú starostlivosť pri prepustení zabezpečuje, aby pacienti, ktorí sú v piatok prepustení z hospitalizácie, dostali lieky na víkend na domáce užívanie. Vďaka tomu budete mať počas víkendu optimálny prísun liekov.
Čo si priniesť
Z dôvodu obmedzeného priestoru a z bezpečnostných dôvodov si prosím prineste len veci, ktoré skutočne potrebujete, napr. toaletné potreby, ako sú mydlo, zubná pasta a zubná kefka, hrebene, kefy, umývacie utierky, uteráky, vreckovky, prípadne ďalšie hygienické a kozmetické potreby, holiace potreby. Oblečenie, ako sú nočné košele alebo pyžamo (aj na prezlečenie), kúpací plášť alebo župan alebo tepláková súprava, papuče, ponožky/podkolienky, spodná bielizeň. Ak nosíte okuliare alebo kontaktné šošovky, zubnú náhradu alebo načúvací prístroj, požiadajte svoj ošetrovateľský tím o nádobu na ich uloženie, na ktorú je možné napísať vaše meno.
spolupacienti
Prosíme, berte ohľad na ostatných pacientov, najmä pokiaľ ide o časy odpočinku a návštev.
Verejná doprava
Pozri v časti Autobus
Park
Na prechádzky a pobyt na čerstvom vzduchu máte k dispozícii náš park pre pacientov. Ak v suteréne budete nasledovať označenie „Pohotovosť“, park pre pacientov sa nachádza na ľavej strane spojovacej chodby vedúcej k pohotovosti. Vstupné dvere do parku pre pacientov zostávajú otvorené do 20:00. Pri opúšťaní oddelenia sa vždy odhláste u personálu oddelenia a počas prechádzky sa z dôvodu zodpovednosti za škodu zdržiavajte výlučne v areáli nemocnice.
Parkové lavičky (vyvýšené)
V areáli pre pacientov nájdete celkovo tri lavičky, ktoré sú vďaka zvýšenému sedadlu špeciálne prispôsobené potrebám osôb s obmedzenou pohyblivosťou, ktoré majú okrem iného ťažkosti so vstávaním.
Parkovanie
Verejné parkoviská – s parkovacím lístkom aj bez neho – sa nachádzajú ako na ulici Brückweg, tak aj na ulici August-Bebel-Straße. Na ulici August-Bebel-Straße priamo pri hlavnom vchode nájdete parkovacie miesta pre osoby so zdravotným postihnutím. Pri hlavnom vchode, ako aj pred vysokou školou RheinMain, sa nachádzajú naše vlastné parkoviská. Tam môžete parkovať prvú štvrťhodinu zadarmo. Pre lepší prehľad si pozrite aj mapu parkoviska.
Pre „mamičky a oteckov“, ktorí to majú naspech, sú na parkovisku „Hlavný vchod“ k dispozícii takzvané „parkovacie miesta pre rodičov s malými deťmi“. Prejdite cez závoru do spodnej časti parkoviska „dolu“. Miesta vyhradené pre vás sú označené.
Prijímanie pacientov
Pozri časť Nahrávanie
Podpora pacientov
Spoločne s vami pripravíme vaše prepustenie z nemocnice a na vašu žiadosť vás odprevadíme aj domov. Radi za vás vybavíme formality, prvé nákupy, ako aj návštevy u lekára a v lekárni.
Vašimi kontaktnými osobami alebo dôverníkmi sú:
- ošetrovateľský personál na vašom oddelení
Kaviareň pre pacientov s kioskom
Za hlavným vchodom sa nachádza kaviareň pre pacientov s kioskom. Tu si môžete kúpiť noviny, časopisy a iný tovar dennej potreby a oddýchnuť si napríklad s návštevníkmi pri koláčoch, pečive a čaji alebo káve.
Kaviareň je otvorená od pondelka do piatku od 8.00 do 18.30 hod. a v sobotu, nedeľu a sviatky od 9.00 do 18.00 hod.
Zástupca pacientov
Zástupcovia pacientov sú dôveryhodné osoby nezávislé od kliniky. Sú vám k dispozícii, aby posúdili vaše podnety a potreby, a môžu sa kedykoľvek a bezprostredne obrátiť vo vašom mene na príslušné oddelenia v GPR. Samozrejme, všetky skutočnosti sa spracúvajú dôverne.
Rita Vogel alebo Detlef Werner
v budove 1 (výťahová hala A), 2. poschodie, predsieň chirurgických ambulancií
, telefónne číslo 06142 88-1499
, e-mail: patientenfuersprecher@gp-ruesselsheim.de.
Správa pacientov
Sociálna služba
Úradné hodiny sociálnej služby sú od pondelka do piatku od 8:00 do 12:00 a podľa dohody.
K sociálnej službe sa dostanete výťahom A na 7. poschodí.
Rehabilitácia a poradenstvo v oblasti sociálneho práva
Konstanze Krause – izba 27.026
Telefón: 06142 88-1776
Fax: 06142 88-1620
E-mail: krausek@gp-ruesselsheim.de
Hans-Jürgen Hummitzsch – miestnosť 27.028
Telefón: 06142 88-1218
Fax: 06142 88-1219
E-mail: hummitzsch@gp-ruesselsheim.de
Astrid Stenner – izba 27.027
Telefón: 06142 88-1365
Fax: 06142 88-1421
E-mail: stenner@gp-ruesselsheim.de
Stacionárna následná starostlivosť
Monika Klocksin – izba 27.029
Telefón: 06142 88-1366
Fax: 06142 88-1077
E-mail: klocksin@gp-ruesselsheim.de
Melanie Hampel – izba 27.023 (7. poschodie)
Telefón: 06142 88-3077
Fax: 06142 88-3319
E-mail: hampel@gp-ruesselsheim.de
Ambulantná následná starostlivosť
Carmen Dengler-Götz – miestnosť 27.025
Telefón: 06142 88-1693
E-mail: dengler@gp-ruesselsheim.de
Franziska Tiesel – izba 27.024
Telefón: 06142 88-1970
E-mail: tiesel@gp-ruesselsheim.de
Ďalšie informácie nájdete v letáku Sociálna služba.
Predbežné rozhodnutie pacienta
Informačnú brožúru o zabezpečení v prípade úrazu, choroby alebo staroby prostredníctvom splnomocnenia, opatrovníckeho príkazu alebo predbežného príkazu môžete zakúpiť v informačnom centre za cenu 5,90 € (stav: 11/2020).
„Paulchen Rüssel“ a ďalšie výrobky značky GPR
Malý sivý plyšový slon je maskotom kliniky GPR. Tento reklamný predmet si môžete spolu s ďalšími produktmi – ako sú napríklad krabičky s náplasťami a vlastné šumivé víno – zakúpiť v informačnom centre. Prostredníctvom produktov GPR, ktoré môžete využiť pre seba alebo darovať, vyjadríte svoju väzbu k mestu Rüsselsheim a nemocnici GPR.
PhysioFit, terapeutické centrum
Okrem starostlivosti o hospitalizovaných pacientov ponúka naše terapeutické centrum PhysioFit aj širokú škálu terapeutických služieb pre ambulantných pacientov. Škála služieb zahŕňa okrem fyzioterapie a fyzikálnej terapie aj medicínsku tréningovú terapiu s centrom pre chrbát (MTT) a pohybový bazén – s plaveckými kurzami pre bábätká a tehotné ženy.
Telefón: 06142 88-1419
Pošta – pre vás alebo od vás
Poštu môžete vhodiť do poštovej schránky vedľa hlavného vchodu alebo ju nechať vhodiť. Poštové známky si môžete zakúpiť v informačnom centre. Aby bolo zabezpečené bezproblémové doručenie pošty, mali by ste okrem adresy nemocnice GPR uviesť aj číslo oddelenia, na ktorom sa nachádza vaša izba.
Príklad: Pán/pani XY, oddelenie 22, GPR Klinikum, August-Bebel-Straße 59, 65428 Rüsselsheim am Main
Psychoonkologická podpora
Po dohodnutí termínu vám poskytne dôležitú podporu vyškolená psychoterapeutka. Psychoonkologička Elisabeth Müller vám môže pomôcť prostredníctvom rozhovorov, poradenstva a informácií. Túto ponuku rozhovorov môžu využiť nielen pacienti počas alebo po ukončení liečby, ale aj príbuzní onkologických pacientov.
Psychologická psychoterapeutka, psychoonkologička (WPO)
Elisabeth Müller
Termíny podľa dohody
Telefón: 06142 88-1296
E-mail: e.mueller@~@gp-ruesselsheim.de
Fajčenie
Hessenský zákon o ochrane nefajčiarov zakazuje fajčenie v nemocniciach. Srdečne vás prosíme, aby ste nefajčili priamo pred vchodom. Využite prosím fajčiarsky altánok pri hlavnom vchode a výlučne vyznačené priestory.
Konzumácia konope je výslovne zakázaná vo všetkých priestoroch, na celom areáli nemocnice, a to aj vo vyznačených priestoroch pre fajčiarov.
Čistenie
Spoločnosť GPR Service GmbH zabezpečuje čistotu. Od pondelka do soboty sa vykonáva komplexné upratovanie – s použitím prostriedkov šetrných k životnému prostrediu –, tzv. bežné upratovanie. V nedeľu sa vykonáva čiastočné upratovanie: to znamená, že sa odstraňujú viditeľné nečistoty a vyprázdňujú sa odpadkové koše a koše na papier.
Opravy
Nesvieti žiarovka? Záves visí krivo? Nemáte teplú vodu? Prosím, nahláste poruchy údržbárskemu tímu. Ten automaticky postúpi žiadosť o opravu nášmu technickému oddeleniu.
Laboratórium spánku
Ambulantné spánkové laboratórium vedú traja súkromne praktizujúci špecialisti v odbore pneumológie:
Dr. med. Andreas Forster, Dr. Esther Bank-Weis a Dr. Konrad Kneser.
Telefón: 06142 1744538
K vchodu do ambulantného spánkového laboratória sa dostanete cez vjazd E6
Duchovná starostlivosť
Bez ohľadu na vierovyznanie a vieru sú vám naši duchovní k dispozícii na rozhovory.
Ich kancelária sa nachádza v budove 1 (výťah A), poschodie 1, miestnosť 11.003
Duchovným poradcom môžete zavolať:
Evanjelická farárka Loretta Stroh
Telefón: 06142 88-1272 (vnútorná linka)
Katolícky duchovný poradca Winfried Reininger
, telefón: 06142 88-1900 (vnútorná linka)
Kontaktná osoba pre islamskú nemocničnú
duchovnú službu pán Rafet Bakiskan
, telefón: 0177 9362251
Skupiny vzájomnej pomoci (SHG)
Navštívte prosím sekciu Skupiny vzájomnej pomoci na našej webovej stránke.
Kaviareň pre seniorov
Kaviareň pre seniorov v rezidencii pre seniorov GPR „Haus am Ostpark“ sa koná každý prvý pondelok v mesiaci o 15:00 v miestnosti Haßloch.
Sociálna služba
pozri časť Riadenie pacientov
Denníky
V kaviarni pre pacientov si môžete kúpiť noviny.
Taxi/preprava pacientov
Ak na stanovišti taxíkov naproti nemocnici GPR Klinikum nebude žiadny taxík, obráťte sa, prosím, na zamestnancov informačného strediska; radi vám taxík objednajú. Ak však potrebujete prepravu pacienta, váš ošetrovateľský tím vám rád pomôže.
Telefón
V septembri 2023 bol uvedený do prevádzky nový celoplošný systém komunikácie s pacientmi, prostredníctvom ktorého GPR prechádza na nový model poplatkov. Upozorňujeme, že táto služba (televízia, rádio, telefón a internetové pripojenie cez Wi-Fi) je spoplatnená a je možné si ju objednať už len ako komplexnú službu. Poplatok činí 4 € za deň. Objednávka sa vykonáva pri prijatí pacienta prostredníctvom vyhlásenia o súhlase.
Zvieratá
Z hygienických dôvodov nie je dovolené vnášať zvieratá (s výnimkou vodiacich psov) do kliniky GPR.
Ubytovanie
Pozri hotelové izby
Podujatia
Ponúkame vám širokú škálu kurzov a podujatí priamo u nás. Medzi ne patrí napríklad mesačné podujatie „GPR Gesundheitscafé“ (pozri aj tam) so zaujímavými témami týkajúcimi sa zdravia a chorôb, „Raňajky ako cisár“ (pozri aj tam), „Raňajky ako cisár na turné“ a semináre o prvej pomoci pre deti. Informácie o lekárskych prednáškach a odborných školeniach v oblasti ošetrovateľstva, ako aj o špeciálnych podujatiach a podujatiach pre verejnosť vám radi poskytnú zamestnankyne Akadémie GPR na telefónnom čísle: 06142 88-1001.
Pre rodičov a tých, ktorí sa nimi chcú stať, ponúkame: vodnú gymnastiku/relaxáciu pre tehotné ženy, plávanie pre dojčatá a malé deti v rámci ponuky PhysioFit na telefónnom čísle: 06142 88-1419.
Kurzy prípravy na pôrod a popôrodnú gymnastiku ponúkajú naše pôrodné asistentky. Informácie a prihlásenie na telefónnom čísle: 06142 88-1448.
Kaviareň pre mamičky sa koná každé štrnásť dní v párnych kalendárnych týždňoch v utorok od 14:30 do 16:30 v pohybovom fóre kliniky GPR. Tu máte príležitosť na výmenu skúseností s inými mamičkami a oteckami alebo na kladenie otázok nášmu kvalifikovanému lekárskemu a ošetrovateľskému personálu. Informácie o tejto akcii získate na telefónnom čísle: 06142 88-1942.
Doplnkové služby
Môžete si vybrať rôzne doplnkové služby (napr. ubytovanie v jednoposteľovej izbe, ošetrenie primárom, komfortná izba atď.). Pracovníčky nášho prijímacieho oddelenia vám o tom radi poskytnú podrobné informácie (pozrite si tiež Všeobecné zmluvné podmienky, ktoré sa nachádzajú v informačnej mape pre pacientov).
Cennosti
Šperky, väčšie sumy peňazí, kreditné karty atď. by sa nemali uchovávať v izbe pacienta. Na uloženie svojich osobných cenností prosím využite uzamykateľné skrinky zabudované v skriniach (alebo vo výnimočných prípadoch odovzdajte svoje cennosti, ako aj kľúče a doklady totožnosti proti potvrdeniu o prijatí na informačnom centre). Upozorňujeme, že GPR Klinikum ručí výlučne za cennosti odovzdané proti podpisu. Otázky k tejto téme vám rád zodpovie personál vášho oddelenia.
Wi-Fi
Klinika GPR disponuje systémom komunikácie s pacientmi, ktorý pokrýva celé zariadenie.
Upozorňujeme, že tieto služby (televízia, rádio, telefón a bezdrôtové pripojenie k internetu) sú spoplatnené a je možné ich rezervovať iba ako súhrnný balík.
Informácie o poplatkoch za využívanie týchto služieb získate v informačnom centre.
V prípade potreby si prosím ešte pred zákrokom zaobstarajte lístok, ktorý si môžete zakúpiť v našej informačnej centrále.
Doplatok/podiel pacienta
Vlastný podiel vo výške 10 € za kalendárny deň (maximálne 28 dní) môžete uhradiť počas otváracích hodín v našej administratíve pre pacientov (1. poschodie, vpravo vedľa pohotovosti, okienka B a C). My ho následne postúpime vašej zdravotnej poisťovni. Existuje však aj možnosť, že túto sumu priamo prevediete na účet vašej zdravotnej poisťovne.
Kontaktujte nás
Informačné centrum
Telefón: 06142 88-0
Fax: 06142 88-1371
info@~@gp-ruesselsheim.de
GPR Klinikum
August-Bebel-Straße 59
65428 Rüsselsheim a. M.
