„Nemocničná lekáreň je dnes veľmi komplexnou oblasťou v rámci nemocnice. To si vyžaduje vedenie, ktoré poskytuje orientáciu a aktívne formuje súčasné smerovanie,“ hovorí Maika Bester, vedúca nemocničnej lekárne a centrálneho nákupu, ako aj organizačná vedúca Centra pre hematológiu a onkológiu a členka výboru ADKA pre strategické riadenie.
Kľúčovými témami boli agilné vedenie, rozvoj odolných štruktúr a inteligentný, na tvorbu hodnoty orientovaný spôsob práce v duchu štíhleho riadenia (Lean Management).
Ďalším ťažiskom bol rozvoj ľudských zdrojov, ako aj získavanie a dlhodobé udržanie zamestnancov. Vzhľadom na konkurenciu v oblasti kvalifikovanej pracovnej sily sa zvažovali rôzne stratégie na získanie a udržanie zamestnancov v dlhodobom horizonte.
„Ľudia sú rozhodujúcim faktorom kvality našej práce. Kto chce dlhodobo získať a udržať zamestnancov, musí im poskytnúť možnosti rozvoja, zveriť im zodpovednosť a vytvoriť kultúru, v ktorej sa zmena vníma ako spoločná úloha,“ uviedol generálny riaditeľ GPR Achim Neyer.
Okrem toho boli predstavené praktické pohľady na pilotnú iniciatívu v oblasti medziodborového poradenstva pre onkologických pacientov. Na základe projektu v nemocnici GPR bol analyzovaný štruktúrovaný poradenský proces, ktorý zahŕňal riadenie liečby a následnú ambulantnú starostlivosť. V centre pozornosti je medziodvetvová, na budúcnosť orientovaná podpora pacientov a pacientiek v priebehu celého priebehu starostlivosti – od hospitalizácie cez ambulantnú starostlivosť až po starostlivosť v súkromných ordináciách.
Prednášateľkou na túto tému bola pani Maika Bester. Sympózium doplnilo množstvo zaujímavých správ o skúsenostiach a príspevkov do diskusie od účastníkov.
Dvojdňové sympózium tak spojilo odborné podnety s príkladmi z praxe a poskytlo príležitosť na výmenu názorov o budúcnosti orientovanom a premyslenom riadení nemocničných lekární.