Sertifikasi

Proses sertifikasi yang diluncurkan pada tahun 2000 ini merupakan salah satu proses sertifikasi terkemuka di rumah sakit-rumah sakit Jerman. Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen GmbH — disingkat KTQ ® — bertujuan untuk meningkatkan transparansi layanan yang diberikan oleh lembaga-lembaga di bidang kesehatan. Proses ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan khusus rumah sakit dan, yang terpenting, kebutuhan pasien. Hal ini dipresentasikan secara publik melalui laporan kualitas terstruktur sesuai KTQ. Sejak tahun 2004, GPR telah berpartisipasi dalam proses sertifikasi sukarela ini. Sertifikasi ulang dilakukan setiap tiga tahun sekali. 

Perusahaan kami telah tersertifikasi sesuai standar DIN EN ISO 9001:2015. Sesuai dengan persyaratan standar internasional DIN EN ISO, sistem manajemen mutu yang tersertifikasi dipantau sekali setahun untuk mengevaluasi perkembangannya dan, terutama, dampaknya terhadap proses-proses yang berlangsung setiap hari. Dalam hal ini, pemeriksaan didasarkan pada tinjauan terhadap evaluasi manajemen dan dokumen-dokumen kualitas yang ada – seperti Buku Panduan Manajemen Kualitas, petunjuk prosedur, dan sebagainya – serta perbandingan dengan kondisi nyata, yang dilakukan melalui kunjungan ke masing-masing bagian dan wawancara mendalam dengan karyawan serta penghuni.

Tanda Centang Hijau menandai panti jompo, fasilitas perawatan, dan tempat tinggal lansia yang ramah konsumen, yang memungkinkan penghuninya menikmati kualitas hidup di masa tua. Di tempat kami, para penghuni merasa seperti di rumah sendiri, karena kami

• menghormati keinginan mereka,
• memperhatikan kebutuhan individu mereka, dan
• memastikan mereka dapat berpartisipasi dalam kegiatan sehari-hari di panti.

Kami telah mendaftarkan diri untuk menjalani penilaian dan telah dievaluasi oleh para penilai sukarela yang terlatih secara khusus berdasarkan aspek-aspek otonomi, partisipasi, dan martabat manusia. Kami telah lulus penilaian ini dan menerima sertifikat sebagai buktinya, yang dapat Anda temukan di tempat yang mencolok di fasilitas kami.

Informasi lebih lanjut dapat Anda temukan di www.heimverzeichnis.de

Kami telah tersertifikasi sesuai standar DIN EN ISO 9001:2015

Layanan perawatan rawat jalan kami di Rüsselsheim telah bersertifikat DIN EN ISO 9001:2015. Sesuai dengan persyaratan standar internasional DIN EN ISO, sistem manajemen mutu yang bersertifikat ini diawasi setahun sekali untuk mengevaluasi perkembangannya serta dampaknya terhadap proses operasional harian. Dalam proses ini, tinjauan terhadap evaluasi manajemen, dokumen mutu yang ada, prosedur operasional, dan sebagainya menjadi dasar pemeriksaan. Selain itu, dilakukan juga perbandingan dengan kondisi nyata melalui wawancara mendalam dengan karyawan dan klien. Sertifikat ini merupakan bukti adanya proses perbaikan berkelanjutan dan pelayanan berkualitas tinggi yang konsisten.