„Eine Krankenhausapotheke ist heute ein hochkomplexer Bereich innerhalb eines Krankenhauses. Dafür braucht es eine Führung, die Orientierung gibt und die aktuelle Ausrichtung aktiv gestaltet“, sagt Maika Bester, Leiterin Klinikapotheke und Zentraleinkauf sowie organisatorische Leitung des Zentrums für Hämatologie und Onkologie und Mitglied des ADKA-Ausschusses Strategisches Management.
Kernthemen waren agile Führung, die Entwicklung resilienter Strukturen und eine intelligente, wertschöpfungsorientierte Arbeitsweise im Sinne des Lean Managements.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Personalentwicklung sowie der Gewinnung und langfristigen Bindung von Mitarbeitenden. Angesichts des Wettbewerbs um Fachkräfte wurden verschiedene Strategien betrachtet, um Mitarbeitende zu gewinnen und nachhaltig zu binden.
„Die Menschen sind der entscheidende Faktor für die Qualität unserer Arbeit. Wer Mitarbeitende langfristig gewinnen und halten möchte, muss ihnen Entwicklungsmöglichkeiten geben, Verantwortung zutrauen und eine Kultur schaffen, in der Veränderung als gemeinsame Aufgabe verstanden wird“, so GPR Geschäftsführer Achim Neyer.
Praxisnahe Einblicke gab es zudem zu einer Pilotinitiative der intersektoralen Beratung onkologischer Patientinnen und Patienten. Anhand eines Projekts im GPR Klinikum wurde ein strukturierter Beratungsprozess betrachtet, der das Medikationsmanagement und die anschließende ambulante Weiterbetreuung einbezog. Im Mittelpunkt steht die sektorenübergreifende, zukunftsorientierte Begleitung der Patientinnen und Patienten entlang des gesamten Versorgungspfades – von der stationären Behandlung über die ambulante Versorgung bis in den niedergelassenen Bereich.
Die Referentin zu diesem Thema war Frau Maika Bester. Abgerundet wurde das Symposium durch viele spannende Erfahrungsberichte und Diskussionsbeiträge der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Das zweitägige Symposium verband damit fachliche Impulse mit praxisnahen Beispielen und bot Gelegenheit zum Austausch über eine zukunftsorientierte und reflektierte Führung in Krankenhausapotheken.